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主要工作內(nèi)容： 1、負責片區(qū)項目日常管理，控制成本，制定并落實多種經(jīng)營措施，完成管理處下達的年度經(jīng)營指標任務； 2、制定年度、月份、周工作計劃，審核各類報表，進行業(yè)務分析，監(jiān)督檢查日常物業(yè)的服務品質(zhì)、操作流程及運行情況，對項目的整體服務質(zhì)量和安全生產(chǎn)消防工作負責； 3、負責組織、協(xié)調(diào)員工工作安排，負責管理處員工工作績效考評，加強項目團隊建設、團隊管理、提高員工服務技能； 4、履行《物業(yè)服務合同》規(guī)定的相關義務，維護小區(qū)環(huán)境、秩序、公共設施設備完好； 5、統(tǒng)籌內(nèi)外部資源：內(nèi)部：加強與地產(chǎn)、業(yè)主、區(qū)域職能部門溝通，處理客戶投訴、維護客戶關系；外部：做好政府外聯(lián)維護工作，協(xié)調(diào)及維護各類社會關系； 6、負責項目各類突發(fā)應急事件處理及危機公關； 7、自覺接受業(yè)主管委會和業(yè)主、住戶的民主監(jiān)督，采納合理化建設，為顧客提供完善的服務； 8、認真執(zhí)行物業(yè)管理法規(guī)和管理處有關規(guī)章制度，不斷建立和完善項目運作、監(jiān)督和考核體系，確保政令暢通，信息反饋流暢，管理工作高效。 任職條件： 1、35周歲以下，本科以上學歷，相關管理專業(yè)，物業(yè)項目經(jīng)理3年以上有50萬方項目管理經(jīng)驗； 2、熟悉物業(yè)管理行業(yè)法律、法規(guī)及物業(yè)管理業(yè)務各環(huán)節(jié)、了解行業(yè)內(nèi)信息動態(tài)； 3、具備先進的物業(yè)管理理念及超強的團隊管理、關系管理、任務實施能力、發(fā)現(xiàn)問題、解決問題能力，較強的溝通與組織協(xié)調(diào)以及判斷分析能力，能承受較大的工作壓力； 4、具有良好的客戶投訴和糾紛處理能力，優(yōu)秀的領導力與團隊建設能力； 5、具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德，高度的責任感，敬業(yè)及團隊合作精神，有較強的資源整合、溝通、公關、應變能力； 6、有前期介入、交付管理、評優(yōu)、業(yè)主委員會成立經(jīng)驗優(yōu)先，具備物業(yè)經(jīng)理上崗證、物業(yè)管理師證等優(yōu)先考慮。