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（一）、工作主要職責： 1、 負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理和建檔工作； 2、 負責各類銷售指標的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫，并隨時答復領(lǐng)導對銷售動態(tài)情況的質(zhì)詢； 3、 負責收集、整理、歸納市場行情、價格，以及新產(chǎn)品、替代品、客源等有關(guān)系資料，提出分析報告，為部門業(yè)務人員、領(lǐng)導決策提供參考； 4、 協(xié)助銷售外勤人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作；在銷售外勤缺席時，及時轉(zhuǎn)告客戶信息，妥善處理； 5、 負責客戶、顧客的投訴記錄，協(xié)助有關(guān)部門妥善處理； 6、 負責客戶訂單的受理，并及時準確無誤的傳達給庫管與財務人員，跟蹤落實情況，同時與銷售人員溝通協(xié)調(diào)做好催款與售后服務工作。 7、 協(xié)助和配合領(lǐng)導做好部門內(nèi)務、各種會議的記錄等工作； 8、 及時向領(lǐng)導匯報客戶運營過程中反饋的問題并及時記錄存檔； 9、 完成領(lǐng)導臨時交辦的其他任務； （二） 、任職要求： 1、 ?？萍耙陨蠈W歷，動物科學、動物醫(yī)學和市場營銷等相關(guān)專業(yè)，有工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 2、 有責任心、性格外向、反應敏捷、表達能力強，具有強力的溝通能力及交際技巧，具有親和力。 3、 熟練使用office辦公軟件并具備一定的文字組織能力。 4、 長期在青島居住、工作，能夠接受短期出差學習并處理大客戶等業(yè)務。 5、 能夠短期出差，跟隨領(lǐng)導處理大客戶等業(yè)務事宜。