1. 客戶開發(fā)與維護(hù)
負(fù)責(zé)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、藥企、CRO(合同研究組織)等大客戶的開發(fā),推廣公司的 RWS 服務(wù)(如數(shù)據(jù)采集平臺(tái)、數(shù)據(jù)分析工具、AI保健機(jī)器人支持等)。
建立并維護(hù)與 KOL(關(guān)鍵意見領(lǐng)袖)、藥企銷售管理層、專家等的長期合作關(guān)系。
2. 銷售目標(biāo)達(dá)成
制定并執(zhí)行年度 / 季度銷售計(jì)劃,完成個(gè)人及團(tuán)隊(duì)的業(yè)績目標(biāo)(如簽約金額、客戶數(shù)量等)。
深度挖掘客戶需求,提供定制化解決方案(從患者招募到引流以及院外隨訪等全套解決方案)。
3. 市場(chǎng)與行業(yè)洞察
跟蹤 RWS 領(lǐng)域政策動(dòng)態(tài)(如國家藥監(jiān)局關(guān)于真實(shí)世界證據(jù)的指導(dǎo)原則)、競爭對(duì)手策略及客戶需求變化。
定期分析市場(chǎng)趨勢(shì),為公司產(chǎn)品優(yōu)化和市場(chǎng)策略提供建議。
4. 項(xiàng)目全流程管理
主導(dǎo)從需求對(duì)接、方案設(shè)計(jì)、合同談判到項(xiàng)目執(zhí)行的全流程,協(xié)調(diào)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)(如方案、技術(shù)、交付)資源。
確保項(xiàng)目符合倫理規(guī)范及行業(yè)法規(guī)(如 GCP、隱私保護(hù)法)。
5. 客戶關(guān)系管理
定期回訪客戶,收集反饋,優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,提升客戶滿意度和復(fù)購率。
組織客戶培訓(xùn)、行業(yè)研討會(huì)等活動(dòng),增強(qiáng)品牌影響力。
崗位需求(任職資格)
1. 教育背景
本科及以上學(xué)歷,醫(yī)學(xué)、生命科學(xué)、藥學(xué)、市場(chǎng)營銷或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 工作經(jīng)驗(yàn)
8年以上醫(yī)藥行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn),有 RWS、臨床研究或醫(yī)療器械銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
熟悉四期臨床研究流程及真實(shí)世界數(shù)據(jù)應(yīng)用場(chǎng)景。
3. 專業(yè)能力
熟悉國家藥品監(jiān)管政策、臨床研究法規(guī)及 RWS 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
具備數(shù)據(jù)分析能力,能解讀臨床研究報(bào)告或數(shù)據(jù)模型。
4. 核心技能
優(yōu)秀的商務(wù)談判能力,能獨(dú)立完成復(fù)雜合同簽訂。
跨部門協(xié)作能力,協(xié)調(diào)資源推進(jìn)項(xiàng)目落地。
熟練使用 CRM 系統(tǒng)及辦公軟件(如 Excel、PPT)。
5. 職業(yè)素養(yǎng)
具備醫(yī)學(xué)或生命科學(xué)行業(yè)敏感度,能快速理解客戶需求。
較強(qiáng)的抗壓能力,適應(yīng)高強(qiáng)度銷售目標(biāo)及出差頻率。
良好的職業(yè)道德,嚴(yán)守行業(yè)合規(guī)性要求(如反商業(yè)賄賂)