主要職位責(zé)任:
1. 負責(zé)制定互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院整體運營規(guī)劃以及營銷推廣、盈利等方案的設(shè)計、推進和執(zhí)行,落實公司發(fā)展戰(zhàn)略,完成公司下達的年度各項經(jīng)營指標(biāo)。
2. 負責(zé)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院運營團隊的組建及管理工作,組織完成計劃及任務(wù)目標(biāo)。
3. 負責(zé)建立規(guī)范、高效的互聯(lián)網(wǎng)運營管理體系及流程,根據(jù)公司市場發(fā)展目標(biāo)及戰(zhàn)略,組織制定互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療醫(yī)生及患者用戶增長、商業(yè)變現(xiàn)的戰(zhàn)略規(guī)劃及整體運營方案,并不斷優(yōu)化及完善,負責(zé)組織運營數(shù)據(jù)分析和市場狀況分析;
4. 制定年度整合內(nèi)、外部資源,根據(jù)不同的渠道、用戶群,策劃針對性的市場活動,并跟蹤效果。季度和月度運營推廣計劃及方案,并有效推動執(zhí)行,提升產(chǎn)品的用戶數(shù)量和活躍度。
5. 負責(zé)用戶管理體系、慢病管理體系等的搭建及運營策劃、并進行維護與優(yōu)化。
6. 負責(zé)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的數(shù)據(jù)運營,監(jiān)測、整理運營數(shù)據(jù),對產(chǎn)品進行數(shù)據(jù)化運營,分析用戶需求,制定運營計劃,并推進執(zhí)行達到目標(biāo)結(jié)果;
7. 負責(zé)互聯(lián)網(wǎng)各類商業(yè)模式的開拓,及新媒體營銷策劃與執(zhí)行;整合線上多平臺優(yōu)勢資源,通過成熟型運營策略進行拉新和留存;負責(zé)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療資源的挖掘和拓展,負責(zé)醫(yī)院和專家資源的整合;
8. 收集醫(yī)生,使用者反饋的問題和意見建議,不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)運營及產(chǎn)品策略;
9. 進行產(chǎn)品運營數(shù)據(jù)分析和市場狀況分析,根據(jù)分析結(jié)果調(diào)整運營策略,并與產(chǎn)品部門溝通,優(yōu)化產(chǎn)品體驗;
10.負責(zé)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院醫(yī)生端(含患者端)運營,規(guī)劃醫(yī)生(患者)運營方向并制定運營策略,執(zhí)行各項運營計劃,制定各類運營活動方案,并組織推動方案實施,不斷提升新用戶數(shù)和用戶活留存、躍度、黏度;
任職要求(教育/工作經(jīng)驗):
1. 本科以上學(xué)歷,醫(yī)療互聯(lián)網(wǎng)運營管理崗及慢病管理工作經(jīng)驗5年以上工作經(jīng)驗,有營銷管理經(jīng)驗優(yōu)先,年齡38歲以下;
2. 熟悉醫(yī)藥行業(yè)、醫(yī)療檢測行業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)并有一定的資源,熟悉醫(yī)療互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺運營模式及業(yè)務(wù)流程,能針對不同業(yè)務(wù)階段制定有效的運營策略;
3. 熟悉互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域的發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢,對互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢有敏銳的洞察力;
4. 有政府相關(guān)部門及各大醫(yī)療平臺、醫(yī)藥平臺、醫(yī)院等資源的整合及對接協(xié)調(diào)能力;
5. 具有良好的項目管理能力,具備豐富的商業(yè)化、市場推廣、用戶管理、渠道建設(shè)、數(shù)據(jù)分析的實踐經(jīng)歷。
6.團隊搭建和管理的能力強,溝通協(xié)調(diào)能力佳,有責(zé)任心、執(zhí)行力、敢于接受公司不同時期的挑戰(zhàn),認(rèn)同公司企業(yè)文化,愿意 和公司一同發(fā)展。