崗位職責(zé)
一、直播前準(zhǔn)備
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內(nèi)容策劃與腳本設(shè)計(jì)
- 參與制定直播主題,規(guī)劃直播流程(開(kāi)場(chǎng)互動(dòng)、產(chǎn)品介紹、福利發(fā)放、結(jié)尾引導(dǎo)等)。
- 撰寫(xiě)直播腳本,明確每個(gè)環(huán)節(jié)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)、話(huà)術(shù)要點(diǎn)和互動(dòng)設(shè)計(jì)。
- 熟悉產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)、價(jià)格策略和促銷(xiāo)活動(dòng),提前試用或?qū)W習(xí)相關(guān)知識(shí)。
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設(shè)備與場(chǎng)景搭建
- 檢查直播設(shè)備(攝像頭、麥克風(fēng)、補(bǔ)光燈、電腦 / 手機(jī)等)是否正常,調(diào)試畫(huà)質(zhì)、音效和網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性。
- 布置直播場(chǎng)景(背景、道具、燈光氛圍),確保視覺(jué)效果符合主題。
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粉絲互動(dòng)與預(yù)熱
- 與社媒組溝通通過(guò)社交媒體發(fā)布直播預(yù)告,包括時(shí)間、主題、福利信息,吸引觀眾關(guān)注。
- 回復(fù)粉絲評(píng)論和私信,收集觀眾需求和反饋,調(diào)整直播內(nèi)容以提升參與感。
二、直播中執(zhí)行
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控場(chǎng)與氛圍營(yíng)造
- 開(kāi)場(chǎng)引導(dǎo)觀眾關(guān)注直播間,介紹本場(chǎng)主題和福利,快速吸引流量。
- 保持熱情飽滿(mǎn)的狀態(tài),運(yùn)用話(huà)術(shù)技巧調(diào)動(dòng)觀眾情緒,避免冷場(chǎng)或節(jié)奏拖沓。
- 實(shí)時(shí)關(guān)注彈幕和觀眾反饋,回應(yīng)提問(wèn),及時(shí)處理負(fù)面評(píng)論或突發(fā)狀況。
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內(nèi)容輸出與產(chǎn)品介紹
- 按腳本推進(jìn)流程,清晰傳遞核心信息。
- 配合助理或場(chǎng)控的提示,靈活調(diào)整節(jié)奏,推動(dòng)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。
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數(shù)據(jù)監(jiān)控與目標(biāo)導(dǎo)向
- 關(guān)注實(shí)時(shí)數(shù)據(jù),根據(jù)數(shù)據(jù)反饋優(yōu)化內(nèi)容。
- 完成既定目標(biāo),通過(guò)話(huà)術(shù)引導(dǎo)關(guān)注、點(diǎn)贊、分享,提升直播間權(quán)重。
三、直播后復(fù)盤(pán)與優(yōu)化
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數(shù)據(jù)復(fù)盤(pán)與總結(jié)
- 分析直播數(shù)據(jù),評(píng)估直播效果,總結(jié)亮點(diǎn)與不足。
- 與運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)開(kāi)會(huì)復(fù)盤(pán),調(diào)整后續(xù)直播策略。
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粉絲維護(hù)與二次傳播
- 直播結(jié)束后感謝觀眾,發(fā)布回放片段或高光剪輯,引導(dǎo)未觀看用戶(hù)回顧。
- 回復(fù)直播錄像下的評(píng)論,整理觀眾建議,增進(jìn)粉絲粘性。
- 針對(duì)核心粉絲進(jìn)行定向溝通,提升忠誠(chéng)度。
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自我提升與學(xué)習(xí)
- 研究同類(lèi)頭部主播的直播風(fēng)格和技巧,學(xué)習(xí)行業(yè)趨勢(shì)。
- 提升專(zhuān)業(yè)能力。
四、其他通用職責(zé)
- 合規(guī)與安全:遵守平臺(tái)規(guī)則和法律法規(guī),避免敏感話(huà)題、虛假宣傳或違規(guī)引流,確保直播內(nèi)容健康合法。
- 團(tuán)隊(duì)協(xié)作:與運(yùn)營(yíng)、場(chǎng)控、客服等團(tuán)隊(duì)密切配合,及時(shí)反饋問(wèn)題,共同提升直播質(zhì)量。
- 形象管理:維護(hù)個(gè)人品牌形象,包括言行舉止、著裝風(fēng)格、公眾口碑,避免負(fù)面事件影響粉絲信任。
任職要求
1、本科及以上學(xué)歷,英語(yǔ)六級(jí)以上,口語(yǔ)流利
2、有一年以上英語(yǔ)主播經(jīng)驗(yàn),優(yōu)秀者可半年以上經(jīng)驗(yàn)
3、熟悉海外直播平臺(tái)的規(guī)則
福利待遇:
1、薪資待遇:薪資高于行業(yè)平均水平,詳情面談
2、福利待遇:
(1)保險(xiǎn)保障:五險(xiǎn)一金、重大疾病險(xiǎn),免費(fèi)員工體檢;
(2)團(tuán)隊(duì)建設(shè):拓展訓(xùn)練,團(tuán)建基金、不定期活動(dòng);
(3)帶薪假期:年假、婚假、喪假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、哺乳假等假期;
(4)節(jié)日福利:端午、中秋、春節(jié)福利;
(5)其他福利:公司產(chǎn)品贈(zèng)送、內(nèi)部產(chǎn)品團(tuán)購(gòu)、社團(tuán)活動(dòng),各種活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)等。
3、培訓(xùn)機(jī)制:一對(duì)一導(dǎo)師培訓(xùn),根據(jù)每位員工的優(yōu)點(diǎn)及綜合能力,讓每位員工人盡其才,管理透明化。
4、工作時(shí)間:8:30-12:00,13:30-18:00。
5、休息制度:?jiǎn)坞p休,法定節(jié)假日正常休。