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崗位概述 全面負(fù)責(zé)課程顧問團(tuán)隊的運(yùn)營管理，統(tǒng)籌銷售目標(biāo)達(dá)成、團(tuán)隊建設(shè)及轉(zhuǎn)化流程優(yōu)化，確保招生業(yè)績持續(xù)增長，并對團(tuán)隊人才培養(yǎng)及穩(wěn)定性負(fù)責(zé)。 核心職責(zé) 1. 團(tuán)隊管理與業(yè)績達(dá)成： 制定團(tuán)隊月度/季度銷售目標(biāo)，分解個人指標(biāo)并監(jiān)督執(zhí)行； 監(jiān)控轉(zhuǎn)化率等關(guān)鍵數(shù)據(jù)，定期復(fù)盤并制定改進(jìn)策略； 主導(dǎo)談單中疑難問題處理，提升團(tuán)隊整體簽約能力。 2. 招聘與人才培養(yǎng)： 負(fù)責(zé)課程顧問團(tuán)隊的招募、面試及錄用決策，快速補(bǔ)充團(tuán)隊缺口； 搭建新員工培訓(xùn)體系（產(chǎn)品知識、銷售SOP、話術(shù)打磨等）； 設(shè)計進(jìn)階培訓(xùn)計劃（如競品分析），提升資深顧問專業(yè)力； 組織團(tuán)隊活動及技能競賽，強(qiáng)化銷售狼性文化與服務(wù)意識。 3. 流程優(yōu)化與跨部門協(xié)作 優(yōu)化從咨詢到簽單的全流程管理，提升轉(zhuǎn)化效率； 協(xié)同市場部優(yōu)化引流策略，提高銷售線索質(zhì)量。 任職要求 3年以上教育行業(yè)課程顧問經(jīng)驗，1年以上團(tuán)隊管理經(jīng)驗； 有團(tuán)隊搭建或業(yè)績倍增經(jīng)驗； 熟悉CRM系統(tǒng)及銷售管理工具。