職位描述
普通話標準流利危機客訴處理經(jīng)驗英語可作為工作語言電話客服網(wǎng)絡(luò)客服
職位詳情
不含銷售的客服工作
電話客服
正常工作制
全職工作
五險一金
餐補
朝九晚六
接受23屆應(yīng)屆生
早9晚6無夜班，總6天。入職買五險一金
一、崗位職責：
1） 受理客戶物流異常問題 并跟進閉環(huán)，推動運營改善；
2）受理客戶理賠業(yè)務(wù)問題，并跟進閉環(huán)；
3） 收集商家與客戶在物流服務(wù)的痛點，推動流程優(yōu)化。；
二、任職資格：
要求有客服經(jīng)驗！
1）大專及以上學歷，有物流行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先；
2） 具備良好溝通協(xié)作能力，有客服崗位經(jīng)驗優(yōu)先；
3） 具備較強執(zhí)行能力和解決問題能力。
三、薪酬標準：4-6K，多勞多得；
上班時間：固定一早9晚6，排休制
年齡要求20-30歲
工作地點
成都武侯區(qū)金航街與金航路交叉口金航路60號
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