職位描述
無銷售性質(zhì)電話客服售后客服同產(chǎn)品領(lǐng)域經(jīng)驗普通話標(biāo)準(zhǔn)流利危機客訴處理經(jīng)驗物聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)在線生活服務(wù)（O2O）
- 一、崗位職責(zé)：
- 1、 負(fù)責(zé)日常投訴處理，能與合作伙伴的客服進行有效溝通；
- 2、 負(fù)責(zé)各類問題處理、傳遞及跟蹤工作；
- 3、具備疑難問題的服務(wù)意識，有一定壓力承受能力，能靈活應(yīng)變各種突發(fā)事件；
- 4、具有良好的理解能力、表達和溝通能力。
- 二、任職資格：
- 1、具備移動、聯(lián)通客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
- 2、熟練操作常用辦公軟件；
- 3、普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，具備一定溝通交流能力；
- 4、積極樂觀的工作態(tài)度，勤備踏實，有責(zé)任心；
- 5、具備團隊精神和良好的執(zhí)行能力。
- 三、薪資待遇：
- 1、基本工資+年底獎金+交通補+話補 ；
- 2、五險（按照國家規(guī)定為員工繳納）；
- 3、五天工作制，每天9點上班，周末雙休，彈性工作；
- 4、享受國家法定節(jié)假日；
- 5、每天提供水果、酸奶、果汁、甜點小吃等；
- 6、不定期組織各種娛樂活動；
- 7、工作日享免費午餐；
- 8、每年定期團隊旅游（國內(nèi)、國外）；
- 9、享有生日福利、節(jié)日聚餐；
- 10、公司組織員工每年體檢。
職位福利：年終分紅、餐補、交通補助、定期體檢、員工旅游、通訊補助、帶薪年假、五險一金
工作地點
石家莊橋西區(qū)恒大華府
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杭州臻隆科技咨詢有限公司河北分公司
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職位發(fā)布者
吳女士/人力
立即溝通
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