職位描述
售后技術(shù)支持現(xiàn)場技術(shù)支持售前技術(shù)支持
【崗位職責】 1、負責公司工程項目交付，系統(tǒng)設(shè)備安裝、調(diào)試、開通、功能驗收等。 2、負責公司產(chǎn)品的售后技術(shù)支持工作，含售后運維、技術(shù)支持、巡檢、通信保障、設(shè)備搬遷、培訓等，快速高效解決客戶反饋的售后問題，推動公司產(chǎn)品質(zhì)量不斷提升以滿足客戶的服務需求，維護和鞏固現(xiàn)有客戶關(guān)系。 3、參與售前投標，負責標書服務部分的解讀和應答。 4、總結(jié)一線項目交付和運維經(jīng)驗，輸出技術(shù)案例和服務案例并在團隊內(nèi)進行分享。
【任職要求】 1、大專及以上學歷，通信工程、計算機、網(wǎng)絡(luò)工程、電子信息工程等相關(guān)專業(yè)； 2、2年及以上工作經(jīng)驗； 3、具有專網(wǎng)或公網(wǎng)通信項目交付、技術(shù)支持或項目運維經(jīng)驗者優(yōu)先； 4、具備IP組網(wǎng)基礎(chǔ)知識、無線通信基本原理、Linux常用語句、SQL數(shù)據(jù)庫等 5、具有良好的問題分析解決能力，能夠快速獨立開展工作；熟悉客戶服務技巧與客戶投訴處理技巧。（專業(yè)經(jīng)驗豐富，學歷可以放寬）6、會做招投標文件。
工作地點
西安雁塔區(qū)唐延路與木塔寺西路交叉口東北約180米萬達廣場1號樓2302
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職位發(fā)布者
燕女士/售前技術(shù)支持工程師
昨日活躍立即溝通
西安尼亞電子科技有限公司
西安尼亞電子科技有限公司，位于西安市雁塔區(qū)，是一家以網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、數(shù)字視頻監(jiān)控系統(tǒng)、通訊設(shè)備、消防器材、特種設(shè)備銷售為主體集安全技術(shù)防范系統(tǒng)、信息、智能控制系統(tǒng)集成，設(shè)計、施工、運維服務信息咨詢服務為一體的一家高科技技術(shù)企業(yè)。我司代理深圳海能達通信股份有限公司應急通信設(shè)備，主要用于應急、公安及消防。公司始終堅持以人為本、誠信立業(yè)的經(jīng)營原則，薈萃業(yè)界精英，將國內(nèi)外先進的信息技術(shù)、管理方法及企業(yè)經(jīng)驗與國內(nèi)企業(yè)的具體實際相結(jié)合，幫助企業(yè)提高管理水平和業(yè)務能力，使企業(yè)在激烈的市場競爭中始終保持競爭力，實現(xiàn)企業(yè)快速、穩(wěn)定地發(fā)展。公司自創(chuàng)辦以來本著“市場為導向，誠實守信”的經(jīng)營方針，以敏銳的創(chuàng)新思路，堅定的發(fā)展信念，明確的質(zhì)量意識和鮮明的誠信承諾，努力挖掘企業(yè)內(nèi)部的發(fā)展?jié)摿?，拓展外部發(fā)展空間。企業(yè)成立以來，公司業(yè)務立足西安，放射全國各地。企業(yè)發(fā)展理念：穩(wěn)定、發(fā)展、改革、創(chuàng)新企業(yè)文化理念：企業(yè)善待員工員工心系企業(yè)員工和企業(yè)共同和諧成長
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