1.維護(hù)并建立客戶檔案,跟蹤客戶需求和反饋問(wèn)題,及時(shí)解決。
2.定期對(duì)售后服務(wù)流程進(jìn)行評(píng)估和優(yōu)化,提高服務(wù)質(zhì)量和效率。
3.負(fù)責(zé)設(shè)備到現(xiàn)場(chǎng)的驗(yàn)收和到貨等售后服務(wù)監(jiān)督
4.對(duì)進(jìn)口設(shè)備外匯等流程有一定了解
任職要求:
1. 本科及以上學(xué)歷,專業(yè)不限。
2. 2年以上售后技術(shù)支持或客戶服務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn)。
3. 具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和專業(yè)技能,能夠快速響應(yīng)客戶需求。
4. 具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。
三、工作安排
1、工作時(shí)間:早8.30晚5.30,雙休;
2、工作地點(diǎn):武漢。
我們是誰(shuí)?斐科斯科技——專注科研儀器,服務(wù)全國(guó)高校與科研單位!
我們提供:
? 入職轉(zhuǎn)正繳納五險(xiǎn);
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