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工作內(nèi)容： 1. 全店運營管理：全面負(fù)責(zé)美團(tuán)店鋪的日常運營，包括商品上架、優(yōu)化、活動策劃、頁面維護(hù)等，提升店鋪曝光率和轉(zhuǎn)化率。 2.銷售目標(biāo)達(dá)成：制定并執(zhí)行銷售計劃，監(jiān)控銷售數(shù)據(jù)，分析問題并提出改進(jìn)方案，確保達(dá)成或超越銷售目標(biāo)。 3.客戶服務(wù)管理：主導(dǎo)處理線上咨詢、訂單處理、售后問題（如退換貨、投訴），提供專業(yè)、耐心的解答，維護(hù)店鋪高評分和良好口碑。特別要求具備醫(yī)療器械相關(guān)問題的專業(yè)解答能力。 4.庫存與供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)：監(jiān)控庫存狀態(tài)，及時補(bǔ)貨、調(diào)撥，管理滯銷品，與供應(yīng)商保持良好溝通，確保商品供應(yīng)及時穩(wěn)定。對醫(yī)療器械類產(chǎn)品的有效期、儲存條件等有高度敏感性。 任職要求： 1.經(jīng)驗：有1年以上美團(tuán)/餓了么等大型電商平臺店鋪運營管理經(jīng)驗，有醫(yī)療器械、醫(yī)藥、保健品或相關(guān)健康產(chǎn)品類目運營經(jīng)驗者優(yōu)先考慮！熟悉線上零售流程，熟悉美團(tuán)平臺規(guī)則及運營玩法者優(yōu)先。 2. 技能：精通辦公軟件（Excel數(shù)據(jù)分析 尤為重要），具備良好的數(shù)據(jù)分析能力和邏輯思維能力。具備優(yōu)秀的文案撰寫和視覺審美能力（用于商品描述、活動策劃）。 3. 能力： ?極強(qiáng)的責(zé)任心、誠信可靠，對醫(yī)療健康產(chǎn)品安全有高度敬畏心。 ?優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力和抗壓能力。 薪資福利： 薪資：保底月薪 6000元起＋豐厚績效提成/獎金（上不封頂，收入與店鋪業(yè)績強(qiáng)掛鉤?。??福利：五險、帶薪年假、節(jié)日福利、員工折扣 上班時間 ?每天工作時間 不超過10小時。 ?具體排班安排（如早班、晚班、輪班等）將在面試時與HR詳細(xì)溝通確定，力求人性化安排。