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崗位內(nèi)容： （一）根據(jù)公司下達的經(jīng)營指標，全面統(tǒng)籌項目日常經(jīng)營管理工作，特別是環(huán)境綠化相關工作，包含但不限于保潔綠化、四害消殺、白蟻防治、石材養(yǎng)護一體化工作。制定項目部環(huán)境工作計劃、實施方案及相關工作指引，組織實施相關工作，管理勞務服務商。 （二）制定并推進品質(zhì)提升工作計劃，持續(xù)優(yōu)化服務質(zhì)量，提升項目整體運營水平，確保服務標準不斷提高。 （三）負責實現(xiàn)財務指標，尤其在回款和清欠方面制定并執(zhí)行有效措施，重點關注環(huán)境綠化相關的預算控制與成本管理，確保項目的經(jīng)營業(yè)績目標按時達成。 （四）負責項目環(huán)境安全管理工作，確保安全生產(chǎn)；負責固定資產(chǎn)管理（保養(yǎng)）；嚴格落實合規(guī)經(jīng)營要求，有效規(guī)避運營風險。 （五）維護客戶關系，及時處理客訴及突發(fā)事件，提升環(huán)境服務品質(zhì)，提高客戶滿意度。 （六）負責項目人員管理工作，負責環(huán)境團隊人員的培訓和考核，提升團隊的專業(yè)素養(yǎng)和執(zhí)行力，優(yōu)化人員配置，確保環(huán)境管理工作高效開展。 （七）完成交辦的其他工作。 任職要求： （一）具有三年以上物業(yè)管理相關工作經(jīng)驗，具有管理崗位經(jīng)驗者優(yōu)先。 （二）具備專業(yè)的物業(yè)管理知識，熟悉相關法律法規(guī)，具有清潔綠化、新技術應用能力，并能夠獨立組織實施；具有較強的溝通協(xié)調(diào)能力、解決問題能力；具有主動服務的意識和感染力、共情力。 （三）具有較高的政治素養(yǎng)，擁護共產(chǎn)黨的領導、遵紀守法，具有良好的道德品質(zhì)和道德修養(yǎng)；具有良好的職業(yè)素養(yǎng)，勤于敬業(yè)、團結(jié)合作、廉潔從業(yè)、作風形象和職業(yè)信譽好。 （四）具有較強的決策判斷能力、經(jīng)營管理能力、溝通協(xié)調(diào)組織能力，在工作中有較突出的業(yè)績。 （五）原則上一般應當具有大學本科及以上文化程度，物業(yè)管理相關專業(yè)優(yōu)先。 （六）原則上年齡應為40周歲以下，具有正常履行職責的身體條件，并符合有關法律規(guī)定的資格要求。 （七）根據(jù)公司實際用人情況，樹立鮮明的選人用人導向，突出政治過硬、實干實績,對特別優(yōu)秀或因工作確實需要的，可適當放寬條件。