職位描述
電話客服售后客服售前客服全白班汽車4S店/經(jīng)銷商咨詢服務(wù)保險(xiǎn)
崗位職責(zé)：
1.解答關(guān)于車輛銷售、售后服務(wù)、保修政策等基礎(chǔ)咨詢；
2.提醒客戶保養(yǎng)、續(xù)保、等事宜；
3.維護(hù)客戶檔案，定期回訪（如客戶關(guān)懷等）；
4.配合其他部門開展活動(dòng)。
崗位要求：
1.熟練使用辦公軟件；
2.普通話流利、耐心、溝通力好。
薪資福利：
1.底薪+提成，綜合薪資4-8k；
2.免費(fèi)午餐；
3.內(nèi)部購(gòu)車優(yōu)惠、維修保養(yǎng)折扣；
4.五險(xiǎn)+節(jié)假日福利；
5.培訓(xùn)晉升：免費(fèi)崗位培訓(xùn)、晉升路徑：客服專員——客服經(jīng)理
工作地點(diǎn)
橋西區(qū)廣汽傳祺(石家莊品銳店)
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河北品銳汽車銷售服務(wù)有限公司廣汽傳祺品銳店。整車，二手車銷售及汽車售后維修等相關(guān)服務(wù)。廣汽傳祺在技術(shù)、配置、品質(zhì)各個(gè)方面都具備了與合資品牌及同級(jí)別進(jìn)口品牌相抗衡的實(shí)力，作為自主品牌的先鋒，繼續(xù)沖擊中高端市場(chǎng)。廣汽傳祺已在科威特、阿聯(lián)酋、智利、柬埔寨、尼日利亞等14個(gè)國(guó)家布局了銷售和服務(wù)渠道營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。傳祺GS4、傳祺GS7均在北美車展上全球首發(fā)，并成為北美車展110年歷史上首個(gè)進(jìn)入主展館的中國(guó)品牌[3-5]，也是首個(gè)參加全美汽車經(jīng)銷商大會(huì)的中國(guó)汽車品牌。
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