職位描述
汽車(chē)4S店/經(jīng)銷(xiāo)商耐用消費(fèi)品零售/批發(fā)
崗位職責(zé)：
1、通過(guò)銷(xiāo)售提供的成交訂單，進(jìn)行產(chǎn)品溝通，解答客戶咨詢，解決客戶疑慮，確定執(zhí)行方案，促成最終的訂單轉(zhuǎn)化；提升交付率。
2、客戶關(guān)系維護(hù)：定期回訪客戶，收集反饋售后問(wèn)題；分級(jí)管理重點(diǎn)客戶；
3、跨部門(mén)協(xié)作：與上級(jí)、合作部門(mén)保持積極溝通，推動(dòng)產(chǎn)品改進(jìn)及服務(wù)升級(jí)；
4、完成當(dāng)月的交付目標(biāo)。
崗位要求：
1、具有1年以上的零售行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)（線上私域溝通、線下門(mén)店）；
2、溝通能力強(qiáng)，能快速響應(yīng)客戶需求并處理異議；
3、抗壓能力高，適應(yīng)快節(jié)奏、多任務(wù)并行的線上銷(xiāo)售環(huán)境；
4、結(jié)果導(dǎo)向，對(duì)銷(xiāo)售目標(biāo)敏感且有執(zhí)行力；
5、對(duì)于汽車(chē)行業(yè)及相關(guān)文化感興趣。
工作地點(diǎn)
西安雁塔區(qū)線象涂裝ELEFUN旗艦店
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