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1、負(fù)責(zé)車輛銷售、售后服務(wù)、配件等業(yè)務(wù)款項(xiàng)的收取工作，確保款項(xiàng)的收取與銷售合同或工單上所標(biāo)示的金額相符。準(zhǔn)確記錄車輛售后服務(wù)項(xiàng)目、配件等相關(guān)費(fèi)用，并確保與客戶的結(jié)算過程順利進(jìn)行。 2、依據(jù)銷售合同或工單核對車輛價(jià)格、折扣金額以及贈品等內(nèi)容，保障收費(fèi)過程的準(zhǔn)確性與公正性。輔助銷售人員出具銷售發(fā)票或修理發(fā)票，并嚴(yán)格核實(shí)發(fā)票信息，避免出現(xiàn)差錯(cuò)。處理客戶提出的退貨、退款以及換貨等請求，嚴(yán)格按照公司的規(guī)定流程進(jìn)行操作。保持收銀區(qū)的清潔衛(wèi)生，并確保收銀臺的設(shè)備正常運(yùn)作。定期對收銀區(qū)的現(xiàn)金、銀行卡等支付工具進(jìn)行清點(diǎn)，保證賬目與實(shí)際收款相符。 3、管理收銀相關(guān)的文件和資料，做好登記和歸檔工作，同時(shí)保護(hù)客戶的隱私信息。主動了解公司的銷售政策和促銷活動，妥善解答客戶的問題以及處理客戶投訴。 4、根據(jù)其他部門的工作需求，協(xié)助完成與收款相關(guān)的各項(xiàng)任務(wù)。