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您好！面試前請仔細查看以下內(nèi)容，該崗位為深圳10086純接聽客服崗位（包住-非銷售) 吃：每月有餐補200元/月；樓下有食堂，也可以外面就餐 住：免費安排住宿，不住則有住房補貼300元/月 薪酬待遇： 1.帶薪培訓兩周左右，培訓津貼80元/天。 2.試用期第一個月3400-￥3700 元/月（包住）；第二個月平均收入 4300-4700 /月起，最高可達5000元/月，主要工作是學習移動業(yè)務知識以及10086客服必備的專業(yè)知識； 3.轉(zhuǎn)正后：綜合薪資￥5000-￥8000 元/月,均薪6000元以上/月，最高可達8400元/月 4.提供各種完善的培訓晉升機會，不定期組織大型的業(yè)務、知識競賽及文藝活動；豐富的員工文化活動、節(jié)日慰問品（如：端午節(jié)發(fā)粽子、中秋節(jié)發(fā)月餅或直接現(xiàn)金紅包等）。 發(fā)展前景：到公司實習表現(xiàn)優(yōu)秀者可成為儲備干部，并有免費管理類培訓課程 工作職責:接聽移動10086客服電話（按0號鍵人工服務咨詢），為客戶解答問題、辦理業(yè)務、受理客戶投訴，為客戶提供標準服務,純售后客服文員。 工作時間:7.5小時/天，早班7:40到下午3:20晚班3:20到晚上10點，每班次7.5小時；沒有夜班，采用綜合工時制；月休7到8天； 工作地點:南山區(qū)長城大廈移動客服中心總部面試和上班(深大站出口旁) 崗位要求: 1.高中或中專及以上學歷，專業(yè)、性別不限，年齡17-35周歲 2.普通話良好，具有良好的溝通能力，獨立解決問題能力。 3.中文電腦打字速度30字/分以上； 福利待遇： 1.按國家標準購買五險一金； 2.一年有5大法定節(jié)假日統(tǒng)一發(fā)放過節(jié)費 3.帶薪年假：入職滿一年享受5天及以上帶薪休假 4.帶薪培訓機會（崗前培訓、技能培訓、素質(zhì)培訓等） 5.在職半年以上即可參加公司舉行的各類內(nèi)部競聘選拔機會 管理方向：班長助理--班長--運營助理--運營經(jīng)理； 培訓師、質(zhì)檢或人事等方向發(fā)展；每年有2-3次晉升機會。 面試注意事項：詳細了解工作內(nèi)容，準備自我介紹，面試時主動溝通，突出優(yōu)勢