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您好！目前在招崗位為10086接聽客服，純文職，按0鍵轉(zhuǎn)人工服務(wù)。以下簡章請查閱 上班時(shí)間——8:00到下午15點(diǎn)半或下午2:00到22點(diǎn)輪班制 休假問題--采用輪休制，如遇值班有事，可跟同事對(duì)調(diào)值班） —————————————————————— 上班地址--佛山市南海區(qū)桂城客戶服務(wù)中心（公司總部） —————————————————————— 吃住問題-------提供住宿及工作餐補(bǔ)，公司提供高大上的公寓，各種電器設(shè)備齊全；公司提供食堂并每月按時(shí)給員工發(fā)放餐補(bǔ)（空調(diào)、熱水器等一應(yīng)俱全） 【崗位要求】 1、男女不限，年齡17-35周歲；中專、高中或以上學(xué)歷要求，不限專業(yè)，實(shí)習(xí)生可開實(shí)習(xí)證明； 2、國語標(biāo)準(zhǔn)流利；具有良好的溝通能力、能接受輪班輪休工作； 3、會(huì)基本的電腦操作及簡單打字 4、具有良好的服務(wù)意識(shí)與服務(wù)心態(tài)、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)作意識(shí)和學(xué)習(xí)能力； 5、負(fù)責(zé)各電子渠道客戶投訴的受理，協(xié)助相關(guān)部門開展投訴處理工作；協(xié)助收集客戶需求信息，解答客戶疑難問題。 —————————————————————— 薪酬待遇 1. 試用期前兩月均薪3500-5000元； 2.后期綜合月薪5000-8000元/月,均薪6000元以上/月；員工平均年薪6.1萬，優(yōu)秀員工年薪可達(dá)6-8萬以上。享受帶薪年假，有獎(jiǎng)金、加班費(fèi)等； 3、采用綜合工時(shí)制；每月21.75天上班時(shí)間； 4、提供住宿，公司設(shè)有食堂提供工作餐補(bǔ)； 5、提供各種完善的晉升機(jī)會(huì)，根據(jù)項(xiàng)目整體成效，推出獎(jiǎng)金激勵(lì)機(jī)制。 ◆福利保障： 1、享受帶薪年假，婚假、產(chǎn)假、看護(hù)假等，使生活工作更有保障； 2、定期開展各類戶外拓展活動(dòng)：公司每年提供不定期旅游；班組活動(dòng)等各種獎(jiǎng)勵(lì)； 3、舒適干凈的辦公環(huán)境，使用公司統(tǒng)一的坐席安排，電腦操作，耳麥接聽，無需外出作業(yè)，在辦公室里完成整個(gè)業(yè)務(wù)解答流程； 4、吃：公司設(shè)有員工餐廳，豐富多樣的菜式僅需8-10元（工作日均享有餐費(fèi)津貼）； 5、不定期組織大型的業(yè)務(wù)、營銷、知識(shí)等勞動(dòng)競賽，表現(xiàn)優(yōu)秀的員工可獲得獎(jiǎng)金激勵(lì)； 6、良好公平的晉升機(jī)制，在職半年以上即可參加公司舉行的各類內(nèi)部競聘選拔機(jī)會(huì); 晉升空間 ——————————————————————— 縱向晉升： 管理方向：班長助理--班長--主管助理--主管--運(yùn)營助理--運(yùn)營經(jīng)理--總監(jiān)--副總； 橫向發(fā)展：IT技術(shù)師，專職培訓(xùn)師、質(zhì)檢專員或人事，后勤等方向發(fā)展；每年有2-3次晉升機(jī)會(huì)。 ——————————————————————— 【工作地點(diǎn)】 佛山市南海區(qū)桂城客戶服務(wù)中心 符合要求請您投遞簡歷