職位描述
淘寶/天貓抖音小店阿里巴巴國(guó)際站電子商務(wù)
崗位職責(zé)：
●淘寶店鋪維護(hù)：負(fù)責(zé)日常的商品庫(kù)存調(diào)整、產(chǎn)品上新、訂單管理及發(fā)貨工作。
●客戶服務(wù)：包括但不限于線上接待、處理客戶咨詢、解決客戶的售后問(wèn)題，以及周末的訂單處理和發(fā)貨。
●庫(kù)存管理：監(jiān)控和報(bào)告?zhèn)}庫(kù)庫(kù)存狀況，確保淘寶店鋪售賣(mài)的產(chǎn)品庫(kù)存充足，進(jìn)行月底倉(cāng)庫(kù)盤(pán)點(diǎn)并錄入CRM系統(tǒng)。
●發(fā)票管理：協(xié)助財(cái)務(wù)部門(mén)整理和歸集發(fā)票，確保財(cái)務(wù)記錄的準(zhǔn)確性。
●售后管理：處理返回的售后產(chǎn)品，執(zhí)行入庫(kù)、報(bào)廢或返廠等相關(guān)流程。
任職要求：
●至少具備1-2年的電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)或客服經(jīng)驗(yàn)。
●熟悉淘寶平臺(tái)的操作和管理。
●良好的客戶服務(wù)意識(shí)，能夠有效解決客戶問(wèn)題。
●熟練使用CRM系統(tǒng)，具備一定的庫(kù)存管理經(jīng)驗(yàn)。
●能夠獨(dú)立工作，同時(shí)具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。
●高效的時(shí)間管理能力和能夠適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境。
●[如需] 能夠使用[具體軟件名稱(chēng)]進(jìn)行日常工作。
工作時(shí)間：
●基本工作時(shí)間為周一至周五，需適應(yīng)周末輪班制度以滿足訂單處理和客戶服務(wù)的需求。
我們提供：
●競(jìng)爭(zhēng)性薪資和績(jī)效獎(jiǎng)金及銷(xiāo)售提成。
●專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)。
●寬松友好的工作環(huán)境。
獎(jiǎng)金績(jī)效
競(jìng)爭(zhēng)性薪資、績(jī)效獎(jiǎng)金、銷(xiāo)售提成
工作地點(diǎn)
西安雁塔區(qū)科技路10號(hào)華奧大廈C座
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西安天之博特科技有限公司天之博特科技有限公司2016年成立于南京，2021年落地西安。本公司是專(zhuān)注于智能移動(dòng)機(jī)器人操作系統(tǒng)與應(yīng)用開(kāi)發(fā)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)企業(yè)。秉承“致知窮理，行健不息”的理念，堅(jiān)持走專(zhuān)精特新的發(fā)展道路，將最前沿的人工智能與機(jī)器人技術(shù)應(yīng)用到科研、教育與產(chǎn)業(yè)中。公司研發(fā)并生產(chǎn)智能機(jī)器人教育科研和競(jìng)賽產(chǎn)品，同時(shí)提供移動(dòng)機(jī)器人在工業(yè)生產(chǎn)和商業(yè)服務(wù)中的應(yīng)用集成。我們?yōu)楦咝Ｐ鹿た坪碗p一流建設(shè)提供人工智能和機(jī)器人專(zhuān)業(yè)的全套解決方案，是國(guó)內(nèi)智能移動(dòng)機(jī)器人科研教育行業(yè)的先行者。公司的愿景是讓智能機(jī)器人服務(wù)世界，使命是用科技創(chuàng)新解放和發(fā)展生產(chǎn)力，推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步。
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