崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)與客戶確認(rèn)進(jìn)倉貨物的數(shù)據(jù),出貨渠道及相關(guān)費(fèi)用(報(bào)關(guān)費(fèi),附加費(fèi),鑒定費(fèi)等),并將費(fèi)用及時(shí)錄入系統(tǒng);
2、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)客戶處理出貨資料(發(fā)票和報(bào)關(guān)資料等);
3、負(fù)責(zé)出倉貨物的裝箱單的制作;
4、負(fù)責(zé)貨物的末端快遞面單打印,如地址異常需與客戶核實(shí);
5、負(fù)責(zé)問題件處理,回復(fù)客戶的日常咨詢,維護(hù)客戶關(guān);
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,1年以上物流客服崗位經(jīng)驗(yàn);
2、電腦操作熟練,打字速度快,具有較強(qiáng)的服務(wù)意識;
3、做事認(rèn)真負(fù)責(zé),細(xì)心,對數(shù)據(jù)敏感;
4、具有良好的溝通能力,抗壓能力;
上班時(shí)間:08:30--18:00 午休:12:00-13:30(26天制)
職位福利:五險(xiǎn)一金、帶薪年假、節(jié)日福利、團(tuán)建活動(dòng)、年度旅游,專業(yè)培訓(xùn),晉升空間大,臨湖寫字樓辦公,環(huán)境優(yōu)美,交通便利,公司氛圍好。