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崗位職責(zé)： 1.賬號運營與維護 獨立負(fù)責(zé)亞馬遜店鋪的日常運營管理，維護賬號安全，處理常見問題（如政策合規(guī)、跟賣防御） 2.制定并執(zhí)行銷售策略，包括產(chǎn)品上架、Listing優(yōu)化（標(biāo)題、關(guān)鍵詞、圖片、描述等），提升產(chǎn)品排名和轉(zhuǎn)化率。 3.市場分析與策略制定. 分析歐美市場數(shù)據(jù)，提煉產(chǎn)品賣點與用戶痛點，優(yōu)化產(chǎn)品定位。監(jiān)控競爭對手動態(tài)（價格、產(chǎn)品策略），制定差異化競爭方案。根據(jù)銷售目標(biāo)和市場趨勢，規(guī)劃年度/季度/月度營銷計劃，包括站內(nèi)廣告（PPC）、促銷活動及站外引流。 4.數(shù)據(jù)管理與庫存控制 定期分析銷售數(shù)據(jù)（流量、轉(zhuǎn)化率、廣告ACOS等），調(diào)整運營策略以實現(xiàn)銷售增長。 制定補貨計劃，平衡庫存周轉(zhuǎn)率與斷貨風(fēng)險，優(yōu)化FBA發(fā)貨流程。 5.客戶服務(wù)與售后處理 處理售前咨詢、售后問題（退換貨、客訴、中差評），維護店鋪好評率及品牌形象。通過郵件回訪與促銷宣傳提升客戶復(fù)購率。 6.跨部門協(xié)作與產(chǎn)品開發(fā) 結(jié)合市場反饋推動產(chǎn)品優(yōu)化，提出開發(fā)建議，協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈資源。 協(xié)助團隊新人培訓(xùn)，分享運營經(jīng)驗，推動團隊目標(biāo)達(dá)成。 二、任職要求 1.本科及以上學(xué)歷（部分企業(yè)接受大專），市場營銷、電子商務(wù)、英語相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2.英語四級及以上（部分要求六級），具備良好的英文讀寫能力，能獨立編寫Listing及處理客戶郵件。 3.2-5年亞馬遜精品運營經(jīng)驗，有爆款打造案例或獨立操盤單店經(jīng)驗者優(yōu)先。 4.精通亞馬遜平臺規(guī)則、廣告系統(tǒng)（SP/SB/SD廣告）、A9算法及SEO優(yōu)化。熟練使用數(shù)據(jù)分析工具（如Helium 10、Jungle Scout）、ERP系統(tǒng)及Office軟件。 邏輯清晰，數(shù)據(jù)敏感度高，能通過數(shù)據(jù)驅(qū)動決策16。 抗壓能力強，執(zhí)行力高，具備創(chuàng)新思維和團隊協(xié)作意識45。 熟悉特定類目（如3C、服裝、家居）者優(yōu)先，有供應(yīng)鏈資源整合能力更佳 三、加分項 熟悉亞馬遜品牌備案、A+頁面、Vine計劃等品牌工具。具備站外推廣經(jīng)驗（如社交媒體、Deal網(wǎng)站、紅人營銷）。 持有亞馬遜官方認(rèn)證（如Amazon Advertising Accreditation）或跨境電商相關(guān)證書