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公司工作氛圍輕松，員工年輕化，離地鐵口近，交通方便 【崗位職責(zé)】 主要是進(jìn)行店鋪日常售前、售后回復(fù)解答客戶問題 1、線上打字和客戶溝通，解答客戶提出的各種問題，達(dá)成交易; 2、負(fù)責(zé)登記成交客戶信息、發(fā)票信息等; 3、及時(shí)、有效、妥善的處理客戶的售前，售后問題; 4、訂單跟進(jìn)，及時(shí)跟進(jìn)未付款訂單和有問題訂單并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)處理完畢。 【任職要求】 1、24-35歲，大專及以上學(xué)歷，有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮； 2、熟練應(yīng)用辦公軟件，熟悉淘寶天貓等電商平臺(tái)； 3、熱愛客服工作，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和抗壓能力； 4、熱情謙虛有耐心，有良好的表達(dá)和處理疑難問題的能力; 4、專業(yè)不限，有電商客服崗位/銷售崗位/網(wǎng)絡(luò)在線客服崗位經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考 薪酬福利： 1、薪資構(gòu)成：無責(zé)底薪3500+績(jī)效+提成+獎(jiǎng)金； 2、培訓(xùn)：有入職、在職、晉升培訓(xùn)等； 4、晉升：每年有2次晉升機(jī)會(huì)，專員-組長(zhǎng)-主管； 5、試用期3個(gè)月，表現(xiàn)優(yōu)異者最快1個(gè)月可提前轉(zhuǎn)正。 上班時(shí)間：8:30-18:00 6、繳納五險(xiǎn)，每月休6天。 如果你有優(yōu)秀的銷售能力和較高的專業(yè)知識(shí)，或者想做一個(gè)更高端的銷售，歡迎來商標(biāo)圈發(fā)揮一技之長(zhǎng)！工作地點(diǎn)：鄭州市金水區(qū)。