職位描述
網(wǎng)絡客服倒班制售后客服拼多多客服淘寶客服電子商務
【崗位職責】包住
1、在線接待顧客的咨詢，以最快的速度解答買家的疑問，協(xié)助買家成功下單。根據(jù)每個顧客的需求，提出合理建議，引導客戶及幫助客戶購買和支付。
2、及時處理買家退換貨、退款及售后工作。
3、跟蹤訂單的物流信息，及時處理問題件。
4、客服話術(shù)好，打字速度快
(不低于50字/秒)
任職資格：
1、20-30歲，大專以上學歷。
2、熱愛互聯(lián)網(wǎng)，溝通能力強！
3、思維靈活，具有較強的引導力、親和力以及較強的責任心。
4、有耐心，遇到比較難纏的客戶可以耐心仔細的解答。
工作地點
鄭州管城回族區(qū)正商藍海廣場1棟1棟1804-2
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職位發(fā)布者
李女士/人事
剛剛活躍立即溝通
河南耐斯貿(mào)易有限公司
河南耐斯貿(mào)易有限公司2017年4月10日成立于河南省鄭州市管城回族區(qū)紫荊山路182號正商藍海廣場1號樓15層1504號，公司辦公地點憑江臨風，環(huán)境優(yōu)美，且交通便利。電子商務、以及技術(shù)方案的設，提供更好的工作、娛樂、學習環(huán)境，公司致力于成為讓員工引以為豪的企業(yè)和事業(yè)平臺，同時努力獲得社會的贊譽。
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