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更新于 5月30日

銷售客服

4000-6000元
  • 東莞
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售后客服
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)工作,建立公司的客戶服務(wù)體系,完善客戶服務(wù)管理制度; 2、負(fù)責(zé)根據(jù)公司的年度銷售計劃,主持制定年度客戶服務(wù)政策執(zhí)行計劃; 3、負(fù)責(zé)建立和維護服務(wù)網(wǎng)絡(luò),并負(fù)責(zé)組織開展技術(shù)培訓(xùn)和對其服務(wù)質(zhì)量進行考核評審; 4、負(fù)責(zé)客戶檔案的建立并指導(dǎo)下屬進行跟蹤; 5、負(fù)責(zé)審核各項服務(wù)費用結(jié)算和各項費用開支; 6、負(fù)責(zé)客戶對產(chǎn)品的咨詢、投訴的處理,對重大質(zhì)量事故及時協(xié)調(diào)處理,制止事態(tài)發(fā)展;

工作地點

廣東省東莞市東莞市南嶺路65號東莞市廣東創(chuàng)點智能科技有限公司(龍南路南)

職位發(fā)布者

班女士/人事HR

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo廣東創(chuàng)點智能科技有限公司
廣東創(chuàng)點智能科技有限公司行業(yè):辦公設(shè)備/文體休閑用品/家居用品規(guī)模: 200-500人性質(zhì):私營·民營企業(yè)當(dāng)前職位:采購主管創(chuàng)點成立于2003年,是一家專業(yè)致立于高品質(zhì)皂液器、紙巾架、噴香機、干手機、干發(fā)器、客房用品、衛(wèi)浴五金等家居、酒店、公共智能衛(wèi)生用品專業(yè)制造商。擁有20年的塑膠制品生產(chǎn)制造經(jīng)驗,集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、售后服務(wù)于一體的公司。主要服務(wù)酒店、物業(yè)、機場、醫(yī)院、食品業(yè)、超市、娛樂會所、寫字樓、學(xué)校、家庭及公用場所等。生產(chǎn)基地及營銷總部位于國際金獎城市-東莞市鳳崗鎮(zhèn),環(huán)境優(yōu)美,交通便利。公司廠房及辦公區(qū)域共占地20畝,建筑面積2萬多平方米,員工超過400多人,產(chǎn)品研發(fā)團隊30多人,中國市場及海外銷售團隊超過100多人。專業(yè)產(chǎn)品展示廳和辦事處超過50個,直接服務(wù)約3000多家代理商和分銷商,為市場提供高效服務(wù)。公司目前擁有80-500多噸日本進口精密注塑機、吹塑機、進口制模電腦鑼、火花機、車床、銑床等超過50臺,多條先進裝配生產(chǎn)流水線,擁有8000多平方米的庫房面積。從產(chǎn)品的研發(fā)、模具的制造、配件的加工、產(chǎn)品的組裝、產(chǎn)品品質(zhì)的檢測、產(chǎn)品包裝到產(chǎn)品的入庫、出貨,均嚴(yán)格執(zhí)行ISO9001國際質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)及6個西格瑪管理理念,創(chuàng)點將秉承用科技和創(chuàng)新來發(fā)展公司的生產(chǎn)力。公司已經(jīng)通過了ISO9000質(zhì)量體系認(rèn)證、英國UKAS認(rèn)證、美國FCC認(rèn)證、歐盟ROHS環(huán)保認(rèn)證、德國TUV認(rèn)證、中國CCC認(rèn)證、德國CE認(rèn)證等權(quán)威機構(gòu)的認(rèn)證。 2012年,創(chuàng)立東莞市創(chuàng)點智能衛(wèi)浴實業(yè)有限公司將全面整合。創(chuàng)點中國有限公司,東莞市鳳崗創(chuàng)點衛(wèi)浴潔具廠,東莞市奧霸實業(yè)有限公司,然途酒店藝術(shù)有限公司等強強聯(lián)合為控股企業(yè)。以創(chuàng)點品牌為核心,樹百年企業(yè),創(chuàng)世界品牌。立足中國、面向全球,未來的創(chuàng)點,以智能衛(wèi)浴電器為核心服務(wù),以構(gòu)建技術(shù)領(lǐng)先型的公司為奮斗目標(biāo),以持之以恒的創(chuàng)新機制和與客戶雙贏為市場策略,憑借在中國衛(wèi)浴電器行業(yè)領(lǐng)先的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、一流的設(shè)備、完善的服務(wù),將公司打造成為業(yè)務(wù)多元化和市場多元化,具有全球影響力的智能衛(wèi)浴電器制造企業(yè),使創(chuàng)點成為具有全球影響力的強勢智能衛(wèi)浴品牌。
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