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崗位職責(zé) （一）內(nèi)容創(chuàng)作與優(yōu)化 1.負(fù)責(zé)電商公域以及私域平臺(tái)（如淘寶、京東、拼多多、抖音小店等）商品詳情頁(yè)以及活動(dòng)文案的撰寫與更新，深入挖掘產(chǎn)品賣點(diǎn)，結(jié)合用戶痛點(diǎn)與需求，創(chuàng)作富有吸引力、引導(dǎo)性的文案，提高商品轉(zhuǎn)化率。 2.撰寫電商平臺(tái)活動(dòng)策劃文案，包括但不限于促銷活動(dòng)、節(jié)日活動(dòng)、新品發(fā)布會(huì)等。策劃有吸引力的活動(dòng)主題與活動(dòng)規(guī)則說明，激發(fā)用戶參與熱情與購(gòu)買欲望。 3.優(yōu)化店鋪首頁(yè)文案、導(dǎo)航欄文案、搜索關(guān)鍵詞文案等，提升店鋪整體的內(nèi)容質(zhì)量與用戶體驗(yàn)，增強(qiáng)店鋪在搜索引擎中的排名與曝光度。 4.為產(chǎn)品圖片、視頻等素材撰寫配套文案，如產(chǎn)品主圖文案、短視頻腳本等，確保圖文、視頻內(nèi)容與文案的完美結(jié)合，增強(qiáng)視覺營(yíng)銷效果。 （二）品牌傳播與推廣 1.創(chuàng)作品牌故事、品牌宣傳文案，在電商平臺(tái)及其他社交媒體渠道（如微信公眾號(hào)、小紅書、抖音等）進(jìn)行傳播，提升品牌知名度與美譽(yù)度。 2.結(jié)合熱點(diǎn)話題、行業(yè)動(dòng)態(tài)，撰寫與品牌相關(guān)的軟文、種草文、評(píng)測(cè)文等，通過內(nèi)容營(yíng)銷的方式，吸引潛在用戶關(guān)注，引導(dǎo)用戶對(duì)品牌產(chǎn)品的興趣與購(gòu)買行為。 3.協(xié)助制作品牌宣傳資料，如宣傳冊(cè)、海報(bào)文案等，確保品牌形象在各種傳播渠道中的一致性與專業(yè)性。 （三）用戶互動(dòng)與反饋收集 1.參與社交媒體平臺(tái)上與品牌相關(guān)話題的討論，積極與用戶互動(dòng)，增強(qiáng)用戶粘性與品牌忠誠(chéng)度。 2.分析用戶行為數(shù)據(jù)與反饋信息，了解用戶需求與喜好的變化趨勢(shì)，為內(nèi)容創(chuàng)作與優(yōu)化提供數(shù)據(jù)支持與方向指引。 （四）團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通 1.與設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)密切合作，根據(jù)文案內(nèi)容需求，提供設(shè)計(jì)思路與建議，確保設(shè)計(jì)素材與文案風(fēng)格、主題相契合，共同打造優(yōu)質(zhì)的電商頁(yè)面與宣傳素材。 2.與產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)保持良好溝通，深入了解產(chǎn)品特點(diǎn)、功能、更新迭代等信息，以便準(zhǔn)確、全面地在文案中體現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)值。同時(shí)，將用戶對(duì)產(chǎn)品的反饋及時(shí)傳達(dá)給產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)，協(xié)助產(chǎn)品優(yōu)化與新品開發(fā)。 3.與電商運(yùn)營(yíng)協(xié)同工作，根據(jù)運(yùn)營(yíng)推廣計(jì)劃與目標(biāo)，制定相應(yīng)的內(nèi)容創(chuàng)作與發(fā)布計(jì)劃，配合運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的開展。 （五）私域文案創(chuàng)作與運(yùn)營(yíng) 1.負(fù)責(zé)微信公眾號(hào)、企業(yè)微信朋友圈、社群等私域渠道的文案撰寫工作，根據(jù)不同渠道的用戶特點(diǎn)和運(yùn)營(yíng)目標(biāo)，創(chuàng)作多樣化的內(nèi)容，提升用戶活躍度和轉(zhuǎn)化率。 2.策劃并執(zhí)行私域用戶分層運(yùn)營(yíng)文案策略，針對(duì)新用戶、老用戶、高價(jià)值用戶等不同群體，撰寫個(gè)性化的觸達(dá)文案，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷。 3.分析私域渠道的用戶數(shù)據(jù)和互動(dòng)反饋，持續(xù)優(yōu)化私域文案內(nèi)容和推送策略，提高用戶留存率和粘性。 任職要求 1、本科及以上學(xué)歷，廣告學(xué)、新聞學(xué)、傳播學(xué)、漢語(yǔ)言文學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2、具有 1 - 3 年以上電商內(nèi)容文案撰寫或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有成功的電商文案案例者優(yōu)先。 3、熟悉主流電商平臺(tái)的規(guī)則與特點(diǎn)，了解電商內(nèi)容營(yíng)銷的玩法與趨勢(shì)。 4、具備扎實(shí)的文字功底，優(yōu)秀的文案撰寫能力，有私域文案創(chuàng)作或私域運(yùn)營(yíng)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 5、熟練掌握 Office 辦公軟件（Word、Excel、PowerPoint），能夠進(jìn)行文檔編輯、數(shù)據(jù)整理與分析、制作演示文稿等工作。 6、具備較強(qiáng)的創(chuàng)新能力與創(chuàng)意策劃能力，良好的溝通能力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。 7、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力與適應(yīng)能力，有良好的時(shí)間管理能力與抗壓能力，應(yīng)對(duì)工作中的各種挑戰(zhàn)與壓力。 8、熱愛互聯(lián)網(wǎng)電商行業(yè)，對(duì)內(nèi)容創(chuàng)作有濃厚興趣，關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)與發(fā)展趨勢(shì)。