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一、崗位定位 全面負(fù)責(zé)跨境游、邊境游和低空飛行等業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略規(guī)劃與日常運(yùn)營，協(xié)調(diào)跨境旅游手續(xù)辦理及低空飛行相關(guān)資質(zhì)辦理等事宜、全面負(fù)責(zé)公司旅行社相關(guān)業(yè)務(wù)，直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé)，是公司跨境旅游業(yè)務(wù)板塊的關(guān)鍵管理者。 二、崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理制定公司戰(zhàn)略規(guī)劃、年度經(jīng)營目標(biāo)及業(yè)務(wù)布局，統(tǒng)籌資源推進(jìn)戰(zhàn)略實(shí)施，監(jiān)控公司運(yùn)營指標(biāo)，優(yōu)化管理體系，推動(dòng)企業(yè)降本增效； 2.研究國家、自治區(qū)及兵團(tuán)文旅政策及法規(guī)，主導(dǎo)國內(nèi)外業(yè)務(wù)資質(zhì)（如跨境旅游、特種線路運(yùn)營資質(zhì)等）的申報(bào)、維護(hù)和合規(guī)性審查，規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)； 3.負(fù)責(zé)跨境游、邊境游和特種旅游線路考察、規(guī)劃設(shè)計(jì)、產(chǎn)品開發(fā)、市場銷售及渠道推廣等，側(cè)重邊境旅游市場開發(fā)，差異化設(shè)計(jì)旅游產(chǎn)品與服務(wù)，增加旅游銷售收入； 4.深度參與企業(yè)經(jīng)營管理，敏銳洞察旅游市場（邊境旅游）及消費(fèi)者需求，優(yōu)化豐富兵旅智慧出行公司旅游產(chǎn)品供給； 5.負(fù)責(zé)管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計(jì)劃，做好TOB與TOC業(yè)務(wù)等。 6.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與跨部門協(xié)作，負(fù)責(zé)分管領(lǐng)域核心團(tuán)隊(duì)組建，制定梯隊(duì)人才培養(yǎng)方案及績效考核標(biāo)準(zhǔn)，組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培養(yǎng)復(fù)合型業(yè)務(wù)骨干。 7.加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理與應(yīng)急處理，建立安全管理體系，制定應(yīng)急預(yù)案并組織演練，處理重大突發(fā)事件及輿情危機(jī)。 三、任職要求 1.本科及以上學(xué)歷，旅游管理、公共政策、國際商務(wù)、經(jīng)濟(jì)管理等相關(guān)專業(yè)，年齡原則在40周歲以下； 2.5年以上旅游/出行行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，其中3年以上中高層管理經(jīng)驗(yàn)，具備跨境旅游、邊境旅游或出行業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉哈薩克斯坦等國家跨境旅游線路者優(yōu)先考慮。 3專業(yè)技能：具備豐富的旅游運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)，能夠熟練運(yùn)用英語、哈薩克語進(jìn)行商務(wù)溝通，熟練掌握多門語言者優(yōu)先。 4.能力素質(zhì)：擁有B端（政府、企業(yè)）及C端渠道資源，具備品牌營銷、公關(guān)策劃經(jīng)驗(yàn)，有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理、溝通協(xié)調(diào)與市場開拓能力，適應(yīng)高強(qiáng)度工作及頻繁出差，具備危機(jī)決策和快速應(yīng)變能力。 5.特別優(yōu)秀者條件可放寬。