職位描述
office電商客服非銷售客服全白班電子商務(wù)
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)選品標(biāo)準(zhǔn)與流程的制訂與優(yōu)化；
2、負(fù)責(zé)優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品選品計(jì)劃的制定與執(zhí)行，確保并不斷提高選品品質(zhì)與效率；
3、負(fù)責(zé)拓展供貨渠道，并與供貨商建立良好的合作關(guān)系；
4、與供貨商對(duì)接產(chǎn)品上線資料并審核；
5、負(fù)責(zé)商城產(chǎn)品上/下架、訂單處理；
6、商城數(shù)據(jù)庫(kù)日常管理，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)中相關(guān)信息；
7、接聽400電話，解答客戶來電、線上咨詢；
8、解決客戶售后問題，如：物流查詢、產(chǎn)品質(zhì)量問題、退換貨、快遞異常等問題。
9、完成公司交辦的臨時(shí)任務(wù)。
任職要求
1、大專以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、電子商務(wù)、食品、農(nóng)業(yè)相關(guān)專業(yè)或有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、有電話/在線、商城客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、上進(jìn)心強(qiáng)，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)；
4、有較強(qiáng)的親和力、溝通能力、商務(wù)談判能力和組織協(xié)調(diào)能力；
5、工作嚴(yán)謹(jǐn)，細(xì)心認(rèn)真，原則性強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)與能力較強(qiáng)，責(zé)任心強(qiáng)；
6、能夠熟練操作office辦公軟件。
職位福利：績(jī)效獎(jiǎng)金、全勤獎(jiǎng)、餐補(bǔ)、節(jié)日福利、繳納五險(xiǎn)
職位亮點(diǎn)：13薪 晉升快
工作地點(diǎn)
鄭州金水區(qū)河南省農(nóng)業(yè)科學(xué)院
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職位發(fā)布者
劉女士/行政人事經(jīng)理
立即溝通
河南田賜良品供應(yīng)鏈管理有限公司“田賜良品”是中國(guó)健康食品平臺(tái)，為追求健康和生活品質(zhì)的消費(fèi)者，提供線上線下一站式新零售服務(wù)，平臺(tái)產(chǎn)品有6大類：綠色食品、有機(jī)食品、地標(biāo)產(chǎn)品、富硒產(chǎn)品、非遺產(chǎn)品和老字號(hào)產(chǎn)品等，努力讓您和家人吃的健康、吃出健康。在選品上，我們堅(jiān)持四大原則：高品質(zhì)、原產(chǎn)地、可溯源、有認(rèn)證。平臺(tái)產(chǎn)品都有國(guó)家相關(guān)機(jī)構(gòu)的權(quán)威認(rèn)證。田賜良品堅(jiān)持“三良”（良心、良知、良品），用良心做良品，只和良心企業(yè)合作，確保產(chǎn)品質(zhì)量；“三共”（共創(chuàng)、共享、共贏），以共創(chuàng)得共贏。田賜良品小程序自2021年12月19日上線以來，經(jīng)過不懈努力，已經(jīng)有57萬(wàn)多粉絲，商品覆蓋全國(guó)31個(gè)省市區(qū)，產(chǎn)品數(shù)量3000多個(gè)，品類齊全，米面糧油瓜果蔬菜茶肉蛋奶一應(yīng)俱全。平臺(tái)的努力也贏得了社會(huì)認(rèn)可，分別榮獲第五屆河南（鄭州）國(guó)際現(xiàn)代農(nóng)業(yè)博覽會(huì)“優(yōu)秀商務(wù)獎(jiǎng)”、第二十二屆中國(guó)綠色食品博覽會(huì)“優(yōu)秀商務(wù)獎(jiǎng)”。為更好服務(wù)顧客，開拓市場(chǎng)，田賜良品將重點(diǎn)打造4大業(yè)務(wù)版塊：電商事業(yè)部，直播事業(yè)部，連鎖事業(yè)部，團(tuán)購(gòu)事業(yè)部。民以食為天，食以安為先，健康第1，其他都是1后面的0，人民群眾對(duì)飲食健康的需求不斷提升，田賜良品的事業(yè)前景無限廣闊，我們面對(duì)的是萬(wàn)億級(jí)的大市場(chǎng)，正在打造千億級(jí)的上市公司，舞臺(tái)已經(jīng)搭好，歡迎有識(shí)有志之士共創(chuàng)偉業(yè)。
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