?崗位職責(zé)?
一、賬號體系搭建
1. 主導(dǎo)TikTok日本企業(yè)號矩陣規(guī)劃(主賬號+垂直類目子賬號),制定差異化內(nèi)容策略
2. 搭建TikTok Shop店鋪運營體系,包括商品櫥窗優(yōu)化、購物車跳轉(zhuǎn)邏輯、促銷活動配置
3. 完成TikTok日本企業(yè)號藍(lán)V認(rèn)證,確保符合平臺《EC事業(yè)者ガイドライン》合規(guī)要求
二、內(nèi)容與流量運營
1. 策劃符合日本用戶偏好的短視頻內(nèi)容,把控日語腳本撰寫與視覺呈現(xiàn)
2. 管理直播團隊,制定日本時段直播排期,設(shè)計直播話術(shù)與日式互動玩法
3. 運營TikTok ADS廣告賬戶,優(yōu)化TopView/Spark Ads投放ROI,管理KOL/KOC合作
三、本土化運營攻堅
1. 研究日本TikTok熱榜趨勢,結(jié)合流行元素(如動漫聯(lián)名、地域限定)策劃爆款內(nèi)容
2. 優(yōu)化物流體驗:對接日本本土物流商,實現(xiàn)「楽天ラクマ」級別配送時效
3. 搭建日語客服體系,制定符合日本服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的SOP(如投訴24小時響應(yīng)、手寫感謝卡等增值服務(wù))
四、數(shù)據(jù)化運營
1. 監(jiān)控TikTok電商核心指標(biāo):視頻完播率≥35%、直播間GPM≥¥5000、商品點擊轉(zhuǎn)化率≥8%
2. 建立日本用戶畫像數(shù)據(jù)庫,針對關(guān)西/關(guān)東/北海道區(qū)域制定差異化選品策略
3. 每周輸出《日本TikTok熱力報告》,包含競品動態(tài)、平臺政策解讀、內(nèi)容創(chuàng)意庫更新
五、團隊管理
1. 組建并管理本土化運營團隊(日語編導(dǎo)、直播中控、投流手等),制定績效考核標(biāo)準(zhǔn)
2. 協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈部門實現(xiàn)「TikTok專供款」開發(fā),推動柔性供應(yīng)鏈響應(yīng)(15日內(nèi)上新)
?任職要求?硬性條件
? 1年以上日本社交媒體運營經(jīng)驗,有TikTok/Instagram電商成功案例(需提供GMV數(shù)據(jù)證明)
? 日語N2級,精通網(wǎng)絡(luò)流行語及敬語體系,能審核短視頻腳本與直播話術(shù)
? 熟悉TikTok電商全流程:從選品→內(nèi)容創(chuàng)作→投流→履約→復(fù)購的完整閉環(huán)
專業(yè)能力
內(nèi)容敏感度:能快速捕捉日本TikTok爆款元素
數(shù)據(jù)能力:熟練使用TikTok Creator Marketplace分析達(dá)人數(shù)據(jù),掌握蟬媽媽等第三方工具
合規(guī)意識:熟悉日本《景品表示法》《特定商取引法》對電商直播的限定條款
加分項
? 有日本MCN機構(gòu)工作經(jīng)驗,掌握紅人簽約與分傭談判技巧
? 熟悉TikTok日本小店入駐流程(需日本法人資質(zhì)、PSE認(rèn)證等)
? 具備短視頻出鏡能力或直播控場經(jīng)驗(針對日本用戶溝通風(fēng)格)