崗位職責(zé):
1、接聽咨詢電話/郵件,回答客戶的問題。
2、查詢相關(guān)酒店價(jià)格,提供最優(yōu)惠的價(jià)格報(bào)給客戶。
3、根據(jù)客戶的要求準(zhǔn)確、及時(shí)地預(yù)訂酒店。
4、協(xié)助辦理有關(guān)改期、取消預(yù)訂等事項(xiàng)。
5、對(duì)客人提出的特殊要求(如指定房型、餐飲需求等)盡量想辦法向酒店申請(qǐng)給以滿足。
6、及時(shí)通知財(cái)務(wù)核對(duì)賬目,收取相關(guān)費(fèi)用。
7、接受并完成上級(jí)臨時(shí)安排的工作。
針對(duì)酒店現(xiàn)時(shí)經(jīng)營(yíng)情況,及時(shí)向部門經(jīng)理建議新的營(yíng)銷策略、方式及組合。
崗位要求:
1、 工作認(rèn)真、細(xì)致、踏實(shí)、聽力好、語言清晰。
2、 身體健康,年齡35歲以下、應(yīng)屆畢業(yè)生也可,男女不限。
3、 大?;蛞陨衔幕潭?。
4、 良好的英語聽說能力和計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力。
5、 有2年預(yù)定工作經(jīng)驗(yàn)。
6、 歡迎有意向的應(yīng)屆畢業(yè)生投遞簡(jiǎn)歷。
工作地點(diǎn):廣州珠江新城希爾頓歡朋酒店(廣州市天河區(qū)黃埔大道西495號(hào))
職位福利:包吃、包住、帶薪年假、節(jié)日福利、定期體檢、五險(xiǎn)
職位亮點(diǎn):團(tuán)隊(duì)氛圍好,領(lǐng)導(dǎo)超NICE哦~~