職位描述
電話客服
我們正在招聘一位專業(yè)客服專員，負(fù)責(zé)提供卓越的客戶服務(wù)，以確?？蛻魸M意度和忠誠(chéng)度。
工作內(nèi)容：
1.接聽客戶電話或在線咨詢，解答客戶問題；
2.處理客戶投訴，提供及時(shí)有效的解決方案；
3.與客戶建立良好的溝通關(guān)系，提升客戶滿意度；
4.收集客戶反饋，為產(chǎn)品和服務(wù)改進(jìn)提供參考意見。
崗位要求：
1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)；
2.熟練掌握客戶服務(wù)技巧和應(yīng)對(duì)策略；
3.具備較強(qiáng)的解決問題和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力；
4.有客服工作經(jīng)驗(yàn)者，聲音好聽優(yōu)先考慮。
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工作地點(diǎn)
長(zhǎng)春南關(guān)區(qū)人民大街8683號(hào)(衛(wèi)星廣場(chǎng)地鐵站D口步行90米)22樓
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職位發(fā)布者
邱先生/經(jīng)理
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星萌互娛(吉林)文化傳媒有限公司星萌文化傳媒有限公司是一家以藝人經(jīng)紀(jì)、網(wǎng)絡(luò)直播短視頻制作、演藝經(jīng)紀(jì)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、市場(chǎng)推廣、增值服務(wù)為主的綜合性文化傳播機(jī)構(gòu)。目前擁有多個(gè)分公司，分布于吉林省、遼寧省、山西省等。擁有線上線下簽約主播藝人500余名。業(yè)務(wù)涵蓋廣泛，公司通過綠色正能量的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)長(zhǎng)期與線下同屬性傳媒行業(yè)保持良好的合作關(guān)系。公司成立以來(lái)不斷吸收新鮮血液，擁有多個(gè)成熟穩(wěn)定的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，并持續(xù)發(fā)展品牌影響力。本公司誠(chéng)摯邀請(qǐng)有意向在直播領(lǐng)域發(fā)展的朋友加入，與我們共創(chuàng)美好未來(lái)。
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