【工作內(nèi)容】:
1、協(xié)助主管完成業(yè)績目標拆解,實現(xiàn)用戶增長、活躍度提升,通過數(shù)據(jù)分析和用戶行為研究,制定針對性的運營策略
2、參與用戶社群的日常管理和維護,包括社群規(guī)則制定、內(nèi)容發(fā)布、用戶答疑等,維護社群氛圍,提升用戶粘性
3、收集和整理用戶反饋,及時將用戶需求和問題反饋給產(chǎn)品等相關(guān)團隊,并協(xié)助跟進問題的解決進度
4、協(xié)助完成用戶畫像的構(gòu)建和更新,深入了解用戶特征、行為習(xí)慣和需求偏好,為精準運營提供依據(jù)
【任職要求】:
1、本科及以上在讀,能連續(xù)實習(xí)3個月、每周在崗5天
2、對旅游行業(yè)感興趣,有用戶運營、活動策劃等經(jīng)驗優(yōu)先
3、對用戶需求有敏銳的洞察力,能夠站在用戶的角度思考問題
4、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識,能夠有效解決用戶問題
【其它事項】:
1、工作時間:周一至周五9:00 -18:00
2、工作地點:成都市雙流區(qū)
3、面試流程:人事面(線上)-業(yè)務(wù)面(線上)-到崗實習(xí)
4、薪資待遇:200元/天