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1、咨詢電話的接聽，提供或接受學(xué)員的課程咨詢，分析總結(jié)學(xué)員需求，為其制定符合自身情況的學(xué)歷提升方案，建立學(xué)員檔案； 2、對潛在學(xué)員進行電話回訪，詳細介紹相關(guān)課程，報考條件、報名流程、課程安排，為學(xué)員定制合理的學(xué)習(xí)計劃和方案，幫助學(xué)員順利通過考試拿取證書； 3、及時了解和幫助學(xué)員解決學(xué)習(xí)中遇到的困難，與學(xué)員建立良好關(guān)系，協(xié)調(diào)教務(wù)工作； 4、及時做好客戶的回訪維護及跟進工作，與學(xué)員保持溝通，以達成報名與轉(zhuǎn)介紹，完成相關(guān)的KPI； 5、積極開發(fā)獲取學(xué)員聯(lián)系方式的渠道，包括但不限于QQ、微信、短視頻、B站、今日頭條、小紅書等當下使用度較高的社交方式。 【任職要求】 1、大專以上學(xué)歷，具備1年以上的相關(guān)工作經(jīng)驗； 2、熟悉掌握課程顧問的工作流程及必備的方法技巧； 3、熱愛教育行業(yè)，具備良好的溝通能力及說服能力； 4、普通話標準，溝通能力強，幽默有親和力； 5、有團隊合作精神和敬業(yè)精神，執(zhí)行力好，抗壓能力強，富有責任心。 【薪資福利】 1、薪資結(jié)構(gòu)：無責底薪2.5K+績效1K＋滿勤100+個人提成＋團隊提成 + 激勵獎金； 2、福利：五險＋工齡 ＋節(jié)日福利＋生日福利 + 團建+年度旅游+單休+法休； 3、9:30-18:30或8:30-17:30，周內(nèi)單休。