職位描述
企業(yè)客戶企業(yè)服務(wù)咨詢服務(wù)專業(yè)技術(shù)服務(wù)
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)全國招商電話外呼工作，通過專業(yè)溝通挖掘潛在客戶需求，推動(dòng)合作轉(zhuǎn)化；
2、跟進(jìn)意向客戶，解答招商政策、合作流程等問題，促成簽約落地；
3、對(duì)接已合作客戶，提供后續(xù)服務(wù)支持，處理客戶咨詢、投訴及關(guān)系維護(hù)；
4、定期整理客戶反饋，協(xié)助優(yōu)化招商方案及服務(wù)流程；
5、完成團(tuán)隊(duì)制定的月度招商轉(zhuǎn)化及客戶服務(wù)目標(biāo)。
任職要求：
1、學(xué)歷：本科及以上學(xué)歷（條件優(yōu)秀者可放寬）；
2、經(jīng)驗(yàn)：有電話銷售、客服或招商經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，表達(dá)清晰，具備優(yōu)秀的溝通談判能力；
4、抗壓性強(qiáng)，能適應(yīng)電話外呼工作節(jié)奏；
5、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能快速掌握產(chǎn)品知識(shí)和招商政策；
6、熟練使用Office辦公軟件；
7、態(tài)度：責(zé)任心強(qiáng)，具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)及客戶服務(wù)精神。
薪資待遇：底薪+績效+提成（具體面議，小眾行業(yè)賽道）
工作地點(diǎn)
西安未央?yún)^(qū)璟晟數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)園1-3層
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