崗位職責:
1. 負責公司產(chǎn)品在各大網(wǎng)絡平臺的整體運營工作,制定并執(zhí)行運營策略,達成業(yè)務目標,提升產(chǎn)品的市場占有率和用戶滿意度。比如,根據(jù)產(chǎn)品特點和目標用戶群體,策劃并執(zhí)行在社交媒體、電商平臺等渠道的推廣活動。
2. 進行產(chǎn)品的日常數(shù)據(jù)監(jiān)測與分析,包括流量、用戶行為、轉化率等關鍵指標,依據(jù)數(shù)據(jù)分析結果優(yōu)化運營方案,為產(chǎn)品迭代提供有力數(shù)據(jù)支持。像利用數(shù)據(jù)分析工具,找出用戶流失節(jié)點,針對性地優(yōu)化產(chǎn)品流程。
3. 深度挖掘用戶需求,策劃并執(zhí)行各類線上活動,如促銷活動、用戶互動活動等,提高用戶參與度、活躍度與留存率。例如策劃限時折扣活動吸引用戶購買,舉辦話題討論活動增強用戶粘性。
4. 與產(chǎn)品、研發(fā)、市場等部門緊密協(xié)作,參與產(chǎn)品從上線到優(yōu)化的全流程,及時反饋用戶需求和市場動態(tài),推動產(chǎn)品不斷優(yōu)化升級。
5. 管理和維護公司產(chǎn)品的網(wǎng)絡平臺形象,及時處理用戶反饋和投訴,維護良好的用戶關系,提升品牌口碑。
任職要求:
1. ??萍耙陨蠈W歷,2 - 5年產(chǎn)品網(wǎng)絡運營經(jīng)驗,有成功運營案例者優(yōu)先考慮,若是應屆畢業(yè)生,需有豐富的相關實習或項目經(jīng)驗。
2. 熟練掌握數(shù)據(jù)分析工具(如Excel、SQL等),具備較強的數(shù)據(jù)敏感度和分析能力,能夠運用數(shù)據(jù)指導運營決策 ,能從數(shù)據(jù)中洞察用戶行為和市場趨勢。
3. 擁有出色的活動策劃與執(zhí)行能力,富有創(chuàng)意,能獨立策劃并成功執(zhí)行線上活動,熟悉各類活動玩法和推廣渠道。
4. 具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊合作精神,能夠與不同部門有效溝通,推動項目順利進行,協(xié)調(diào)資源解決運營過程中遇到的問題。
5. 對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)有強烈的熱情和敏銳的洞察力,關注行業(yè)動態(tài)和競品情況,不斷學習新知識、新技能,適應快速變化的市場環(huán)境 ,及時調(diào)整運營策略。
職位福利:績效獎金、節(jié)日福利、定期團建、帶薪年假