職位描述
售后客服電話客服網(wǎng)絡(luò)客服全白班家具/家居/家電家具制造
1、負(fù)責(zé)應(yīng)對(duì)客戶咨詢、受理投訴，收集、整理分析客戶投訴問題，并且按照公司的要求進(jìn)行存檔、交接、下單等工作；
2、根據(jù)公司的要求及時(shí)與相關(guān)部門對(duì)接、同時(shí)售后處理的情況，及時(shí)跟進(jìn)處理狀態(tài)，處理后要及時(shí)進(jìn)行客戶回復(fù)；
3、負(fù)責(zé)與倉庫對(duì)接，合理安排五金配貨，訂單發(fā)貨任務(wù)
4、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，踏實(shí)，熱情，普通話標(biāo)準(zhǔn)清晰，反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng)；
2、能吃苦，服從管理，善于溝通，有一定計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)，能熟練使用OFFICE 軟件；
3、有責(zé)任心，有較強(qiáng)的工作積極主動(dòng)性，懂得如何調(diào)配時(shí)間，合理安排工作；
4、身體健康、品行端正、無不良嗜好；
5、需要有良好的客戶服務(wù)意識(shí)、要有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能能力；
6、有責(zé)任心，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能承受較大的工作壓力；
7、有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用。
工作地點(diǎn)
南通海安市三只喜鵲家居86號(hào)
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武漢星星人力資源有限公司
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葛女士/招聘經(jīng)理
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三只喜鵲智能科技(海安)有限公司TRE GAZZE三只喜鵲是國內(nèi)知名高端定制品牌。企業(yè)集團(tuán)總部位于上海，生產(chǎn)基地位于江蘇海安中國東部家具產(chǎn)業(yè)基地，生產(chǎn)制造面積5.5萬平方，產(chǎn)業(yè)鏈配套齊全，引領(lǐng)華東區(qū)域產(chǎn)業(yè)發(fā)展。目前，企業(yè)已經(jīng)發(fā)展成為一家集設(shè)計(jì)研發(fā)、生產(chǎn)制造、營銷服務(wù)于一體的高端定制服務(wù)企業(yè)。品牌產(chǎn)品包含八大空同(客廳、餐廳、廚房、臥室、衣帽、護(hù)墻、衛(wèi)浴、樓梯)、三大系統(tǒng)(房門系統(tǒng)、墻飾面系統(tǒng)、收納系統(tǒng))，通過空間設(shè)計(jì)將產(chǎn)品融合成為擁有獨(dú)立美學(xué)語言的家居生活空間。完善的產(chǎn)品系統(tǒng)為空間藝術(shù)呈現(xiàn)提供了堅(jiān)實(shí)保障，讓設(shè)計(jì)藝術(shù)融入點(diǎn)滴生活。作為現(xiàn)代生活美學(xué)的探索者和推動(dòng)者，三只喜鵲制作著于“設(shè)計(jì)幸福生活”為使念，努力為高凈值人群打造健康、舒適、具有設(shè)計(jì)感的高品質(zhì)現(xiàn)代家居生活，經(jīng)營中企業(yè)全面踐行”品德、品質(zhì)、品行，三品合一”的價(jià)值觀，努力“成為一家受人尊敬的高端定制服務(wù)企業(yè)”。未來，三只喜鵲將全面貫徹“精致產(chǎn)品、極致服務(wù)”的口號(hào)，完善自身產(chǎn)品體系，強(qiáng)化生產(chǎn)保障，提升營銷服務(wù)，不斷增強(qiáng)品牌影響力
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