崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)商業(yè)保險(xiǎn)公司拓展工作,簽定合作醫(yī)療服務(wù)協(xié)議,并做好保險(xiǎn)公司相關(guān)信息及權(quán)益在系統(tǒng)的維護(hù);
2、負(fù)責(zé)特殊客戶個(gè)性化需求的評(píng)估、設(shè)計(jì)與滿足;
3、負(fù)責(zé)商業(yè)保險(xiǎn)客戶福利查詢、預(yù)授權(quán)擔(dān)保函申請(qǐng)等工作。
4、負(fù)責(zé)為客服、收費(fèi)、財(cái)務(wù)、各臨床科室等人員提供商保相關(guān)培訓(xùn);指導(dǎo)客服及收費(fèi)人員做好商??蛻羯矸葸x擇,指導(dǎo)辦理商保結(jié)算收費(fèi),抽查客服及收費(fèi)人員核對(duì)商保病人身份工作的落實(shí)情況;
5、負(fù)責(zé)對(duì)接保險(xiǎn)公司及B端機(jī)構(gòu)做好保險(xiǎn)理培及支付相關(guān)工作;
6、定期統(tǒng)計(jì)分析全院商保病人回款情況,并及時(shí)予以反饋。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷;
2、醫(yī)療行業(yè)商保工作經(jīng)驗(yàn),熟悉綜合類民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)商保情況優(yōu)先;
3、熟悉商保政策及業(yè)務(wù)流程;
4、具有良好的溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、良好的服務(wù)意識(shí)。