崗位職責(zé):
1、為公司分配的老客戶提供保全、理賠、增值服務(wù)
2、針對(duì)老客戶進(jìn)行保單分析,根據(jù)客戶需求給出投保建議
3、對(duì)客戶投保資料進(jìn)行初審,協(xié)助客戶處理投保流程,完成售后服務(wù)工作任職要求
1、25-45歲,大專學(xué)歷及以上,有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先2、有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),學(xué)習(xí)能力和溝通能力福利待遇:
1、薪資8000-16000。底薪+傭金+續(xù)收津貼+職務(wù)津貼+各項(xiàng)激勵(lì)。
2、完善的培訓(xùn)體系,晉升體系,有崗前培訓(xùn)、銜接培訓(xùn)、晉升培訓(xùn)、全省/全國(guó)績(jī)優(yōu)培訓(xùn)、季度旅游等
3、根據(jù)不同職級(jí)享受意外、醫(yī)療、重疾等全面的商業(yè)保險(xiǎn)保障,年度體檢,社保、養(yǎng)老公積金補(bǔ)貼等
工作時(shí)間:
1、周一至周五,早上9:00~下午5:30
2、可根據(jù)工作內(nèi)容彈性安排下班時(shí)間
售后客服
工作內(nèi)容
負(fù)責(zé)公司的售后服務(wù)及銷售工作,解決客戶關(guān)于產(chǎn)品使用過程中遇到的問題,提供滿意的售后服務(wù),增加公司的銷售額。主要職責(zé)
-負(fù)責(zé)售后服務(wù)接待,處理客戶投訴,解決客戶問
題。
負(fù)責(zé)銷售公司產(chǎn)品,了解產(chǎn)品特點(diǎn),為客戶提供滿意的售后服務(wù),增加公司銷售額。維護(hù)與現(xiàn)有客戶的良好合作關(guān)系,增強(qiáng)客戶滿意白
根據(jù)公司規(guī)定,完成其他相關(guān)工作任務(wù)。職位要求:
-年齡25歲-45歲,大專及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷自動(dòng)化等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
-具備良好的售后服務(wù)意識(shí),具備一定的銷售經(jīng)
驗(yàn)熟悉辦公軟件操作,具備良好的數(shù)據(jù)分析能力。-良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,具有較強(qiáng)的責(zé)任心。
-具備敏銳的市場(chǎng)洞察能力,能夠把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)