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崗位職責(zé)： 對(duì)接客戶，收集并分析客戶的需求，確保需求清晰傳遞給內(nèi)部團(tuán)隊(duì)。 跟進(jìn)客戶使用產(chǎn)品的進(jìn)度，定期與客戶溝通產(chǎn)品使用情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并協(xié)助解決問(wèn)題，提升客戶滿意度。 完成服務(wù)器和其他物料的接收和發(fā)送工作。 安裝服務(wù)器操作系統(tǒng)及相關(guān)硬件驅(qū)動(dòng)，包括Docker鏡像封裝和自動(dòng)化腳本編寫(xiě)。 在客戶現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行硬件設(shè)備的更換及維護(hù)工作。 任職要求： 本科或以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)科學(xué)、計(jì)算機(jī)工程、軟件工程、應(yīng)用數(shù)學(xué)等相關(guān)專業(yè)背景。 性格開(kāi)朗，溝通能力強(qiáng)，具備良好的表達(dá)能力和親和力，能夠與客戶進(jìn)行高效地交流與對(duì)接； 有一定的自主解決問(wèn)題的能力，能在壓力情況下獨(dú)立定位并解決問(wèn)題； 熟悉Linux系統(tǒng)操作,docker容器，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)； 工作態(tài)度細(xì)致認(rèn)真，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力強(qiáng)，具備一定的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)； 優(yōu)先考慮： 具備一種以上深度學(xué)習(xí)訓(xùn)練推理框架的使用經(jīng)驗(yàn)，如：PyTorch、TensorFlow、PaddlePaddle、Megatron、DeepSpeed等 有相關(guān)使用經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 有虛擬化技術(shù)（如KVM）或K8S集群管理和調(diào)度相關(guān)經(jīng)驗(yàn)； 具有自動(dòng)化測(cè)試經(jīng)驗(yàn)，熟悉腳本開(kāi)發(fā)或Python編程； 有IDC（數(shù)據(jù)中心）運(yùn)維的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。