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崗位職責： 對接客戶，收集并分析客戶的需求，確保需求清晰傳遞給內(nèi)部團隊。 跟進客戶使用產(chǎn)品的進度，定期與客戶溝通產(chǎn)品使用情況，及時發(fā)現(xiàn)并協(xié)助解決問題，提升客戶滿意度。 完成服務(wù)器和其他物料的接收和發(fā)送工作。 安裝服務(wù)器操作系統(tǒng)及相關(guān)硬件驅(qū)動，包括Docker鏡像封裝和自動化腳本編寫。 在客戶現(xiàn)場進行硬件設(shè)備的更換及維護工作。 任職要求： 本科或以上學(xué)歷，計算機科學(xué)、計算機工程、軟件工程、應(yīng)用數(shù)學(xué)等相關(guān)專業(yè)背景。 性格開朗，溝通能力強，具備良好的表達能力和親和力，能夠與客戶進行高效地交流與對接； 有一定的自主解決問題的能力，能在壓力情況下獨立定位并解決問題； 熟悉Linux系統(tǒng)操作,docker容器，有相關(guān)工作經(jīng)驗； 工作態(tài)度細致認真，團隊協(xié)作能力強，具備一定的責任心和服務(wù)意識； 優(yōu)先考慮： 具備一種以上深度學(xué)習(xí)訓(xùn)練推理框架的使用經(jīng)驗，如：PyTorch、TensorFlow、PaddlePaddle、Megatron、DeepSpeed等 有相關(guān)使用經(jīng)驗者優(yōu)先； 有虛擬化技術(shù)（如KVM）或K8S集群管理和調(diào)度相關(guān)經(jīng)驗； 具有自動化測試經(jīng)驗，熟悉腳本開發(fā)或Python編程； 有IDC（數(shù)據(jù)中心）運維的相關(guān)工作經(jīng)驗。