崗位職責:
對接客戶,收集并分析客戶的需求,確保需求清晰傳遞給內(nèi)部團隊。
跟進客戶使用產(chǎn)品的進度,定期與客戶溝通產(chǎn)品使用情況,及時發(fā)現(xiàn)并協(xié)助解決問題,提升客戶滿意度。
完成服務(wù)器和其他物料的接收和發(fā)送工作。
安裝服務(wù)器操作系統(tǒng)及相關(guān)硬件驅(qū)動,包括Docker鏡像封裝和自動化腳本編寫。
在客戶現(xiàn)場進行硬件設(shè)備的更換及維護工作。
任職要求:
本科或以上學(xué)歷,計算機科學(xué)、計算機工程、軟件工程、應(yīng)用數(shù)學(xué)等相關(guān)專業(yè)背景。
性格開朗,溝通能力強,具備良好的表達能力和親和力,能夠與客戶進行高效地交流與對接;
有一定的自主解決問題的能力,能在壓力情況下獨立定位并解決問題;
熟悉Linux系統(tǒng)操作,docker容器,有相關(guān)工作經(jīng)驗;
工作態(tài)度細致認真,團隊協(xié)作能力強,具備一定的責任心和服務(wù)意識;
優(yōu)先考慮:
具備一種以上深度學(xué)習(xí)訓(xùn)練推理框架的使用經(jīng)驗,如:PyTorch、TensorFlow、PaddlePaddle、Megatron、DeepSpeed等 有相關(guān)使用經(jīng)驗者優(yōu)先;
有虛擬化技術(shù)(如KVM)或K8S集群管理和調(diào)度相關(guān)經(jīng)驗;
具有自動化測試經(jīng)驗,熟悉腳本開發(fā)或Python編程;
有IDC(數(shù)據(jù)中心)運維的相關(guān)工作經(jīng)驗。
擁有國家級軟考證書優(yōu)先