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1. 客戶需求對接與管理 ? 與客戶進(jìn)行中英文溝通，準(zhǔn)確理解其技術(shù)與商務(wù)需求（包括選型、交期、目標(biāo)成本等） ? 梳理需求并輸出標(biāo)準(zhǔn)化文檔，作為內(nèi)部協(xié)同的依據(jù) ? 協(xié)助客戶澄清不明確需求，提出優(yōu)化建議 2. 項(xiàng)目進(jìn)度跟蹤與執(zhí)行協(xié)調(diào) ? 協(xié)調(diào)采購、技術(shù)、質(zhì)量、倉儲等部門，推動項(xiàng)目按時(shí)完成 ? 持續(xù)跟蹤項(xiàng)目關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，定期向客戶進(jìn)行中英文進(jìn)度匯報(bào) ? 及時(shí)處理客戶反饋和突發(fā)問題，提升客戶滿意度 3. 內(nèi)部資源調(diào)度與風(fēng)險(xiǎn)控制 ? 統(tǒng)籌內(nèi)部資源配置，確保項(xiàng)目達(dá)成質(zhì)量、成本和時(shí)間目標(biāo) ? 識別項(xiàng)目執(zhí)行中的潛在風(fēng)險(xiǎn)，制定應(yīng)對預(yù)案 4. 報(bào)價(jià)與成本分析支持 ? 參與項(xiàng)目初期的成本核算與報(bào)價(jià)流程，協(xié)助客戶完成商務(wù)決策 ? 跟進(jìn)項(xiàng)目各階段的財(cái)務(wù)狀態(tài)，確保回款節(jié)點(diǎn)清晰可控 5. 客戶關(guān)系維護(hù)與深度開發(fā) ? 與客戶建立長期合作機(jī)制，做好定期溝通與滿意度反饋 ? 在項(xiàng)目推進(jìn)過程中挖掘客戶潛在需求，創(chuàng)造二次合作機(jī)會 6. 項(xiàng)目總結(jié)與知識沉淀 ? 負(fù)責(zé)項(xiàng)目全流程資料歸檔 ? 總結(jié)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，參與團(tuán)隊(duì)流程優(yōu)化與能力建設(shè)