職位描述
售前客服售后客服投訴客服倒班制電子商務(wù)零售/批發(fā)服裝/紡織/皮革
修雷傲主要經(jīng)營類目：
摩托機車用裝備，包括車服，頭盔，護具等，多為車友穿戴式裝備。
崗位職責：
1、利用淘寶，京東等電商平臺為客戶提供售前咨詢及售后服務(wù)。
2、運營ERP和平臺后臺，及時處理客戶訂單并安排發(fā)貨、跟蹤物流等相關(guān)事宜。
3、負責處理交易過程中的客戶投訴及不滿，及時跟進退換貨訂單；
4、關(guān)注店鋪的及時應(yīng)答，轉(zhuǎn)化率，店鋪服務(wù)分，不斷更新客服話術(shù)，定期配合客服組會，不斷提高電商客服能力。
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，20-35歲，1年以上客服相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先；
2、為人踏實，具備良好的服務(wù)意識，工作耐心細心，具有良好的團隊合作精神；
3、能熬夜，有良好的抗壓力。 （倒班8小時工作制，早班：9:00-18:00 晚班16:00-00:00，辦公室工作。）
4、涉及到銷售轉(zhuǎn)化，要求有一定的銷售能力，持續(xù)學(xué)習，積極進取。
崗位福利：
1.學(xué)習方面：公司提供入職培訓(xùn)，新人幫帶，運營思維培養(yǎng)；
2.培養(yǎng)路線：團隊成熟，客服專員-客服組長-電商運營助理-電商運營；
3.五險一金，節(jié)日和生日福利，帶薪年假，公司特色的騎行團建；
公司簡介：
修雷傲致力于機車裝備類服務(wù)以及機車文化傳播，打造線上線下互聯(lián)網(wǎng)新零售模式，機車文化及其周邊儼然成為城市年輕群體獨特的消費類產(chǎn)品，以機車為主題的生態(tài)圈極具活力更是潛力無限。
公司團隊：
年輕的修雷傲創(chuàng)始人團隊全部為本科及以上學(xué)歷，新媒體團隊完整成熟，在2023年抖音平臺商家評選中獲得最具潛力新銳商家的稱號。目前電商團隊經(jīng)營天貓店4家，其中包括自有天貓店，品牌旗艦店和專賣店，京東店4家，包括品牌的旗艦店和專賣店等。團隊包含成熟的天貓和京東運營，美工及6名客服人員，同時擁有完整的供應(yīng)鏈管理，深耕機車裝備賽道。
公司文化：
激情澎湃，渴望偉大，坦誠清晰，協(xié)作共創(chuàng)，享受當想，星辰大海。借鑒先進的互聯(lián)網(wǎng)思維，公司提倡平等溝通，內(nèi)部稱呼直呼名字，不采用某某總，某哥某姐的稱呼，直面工作，坦誠溝通。
公司業(yè)務(wù)：
公司的銷售產(chǎn)品主要是：頭盔，騎行服，騎行褲，騎行手套和鞋靴等產(chǎn)品，主要為摩托車用戶的穿戴裝備以及部分車身裝備等。修雷傲已拿下數(shù)十個國內(nèi)外主流品牌銷售權(quán)，目前在天津和河北開設(shè)3家分店，多家天貓京東旗艦店和抖店，線上的成熟店鋪超過10家。
工作地點
天津濱海新區(qū)雙創(chuàng)大廈1806室
相似職位
- 小紅書在線客服+六險一金+帶薪年假6000-7000元
天津 - 河?xùn)|
天津華創(chuàng)騰達網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 - 日結(jié)245居家電商客服＋接受小白245元/天
天津 - 河西
江西皓通人力資源有限公司 - 抖音居家語音兼職，三小時日結(jié)350-400元/天
天津 - 河北
揚州星堯互娛文化傳媒有限公司 - 電商客服（淘寶、阿里、京東平臺）4000-6000元
天津 - 東麗
天津軍智科技發(fā)展有限公司 - 電商客服4000-6000元
天津 - 西青
天津來力體育器材有限公司 - 線上客服專員3000-5000元
天津 - 西青
天津和展汽車服務(wù)有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
祝澤木/人事經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
天津修雷傲貿(mào)易有限公司修雷傲創(chuàng)立于2018年，致力于機車裝備類服務(wù)以及機車文化傳播，打造線上線下互聯(lián)網(wǎng)新零售模式，累計為全國數(shù)百萬計的摩友提供專業(yè)性服務(wù)。隨著近年摩托車行業(yè)每年高增長發(fā)展，機車文化及其周邊儼然成為城市年輕群體獨特的消費類產(chǎn)品，以機車為主題的生態(tài)圈極具活力更是潛力無限。修雷傲已拿下數(shù)十個國內(nèi)外主流品牌銷售權(quán)，目前在天津和河北開設(shè)3家分店，多家天貓京東旗艦店，抖音直播穩(wěn)步上升，全國各地云倉庫發(fā)貨，為客戶提供良好的產(chǎn)品和購物體驗。2023年抖音平臺商家評選中獲得最具潛力新銳商家的稱號。
公司主頁