職位描述:
工作內(nèi)容:
1.實(shí)時(shí)接聽及解答海外客戶關(guān)于公司產(chǎn)品或服務(wù)的各類咨詢,
2.妥善處理客戶售前售后等問題,為客戶提供有效的解決方案。
3.與公司內(nèi)部的銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行密切配合。
4.在與客戶溝通交流過程中,敏銳捕捉市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息以及客戶對(duì)產(chǎn)品的新需求和建議,及時(shí)整理并反饋給公司相關(guān)部門。
任職要求:
1. 英語六級(jí)或?qū)I(yè)八級(jí)
需要英語語言精通,具備近乎母語水平的英語能力,能夠熟練運(yùn)用商務(wù)英語進(jìn)行交流,確保在商務(wù)溝通中準(zhǔn)確傳達(dá)信息。
2.良好的問題解決能力和應(yīng)變能力,面對(duì)客戶提出的各種復(fù)雜問題和突發(fā)狀況,能夠冷靜分析,迅速制定有效的解決方案,妥善處理。
3.適應(yīng)熬夜的工作性質(zhì),兼職全職可以靈活選擇(居家+雙休每天只需工作四小時(shí))
4.需本地或者居住在長(zhǎng)沙,外地勿擾,前期三周需要在公司進(jìn)行培訓(xùn)。