職位描述
五險(xiǎn)一金住宅
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)訪(fǎng)客接待，樓層禮儀服務(wù)及會(huì)議服務(wù)等工作。 2.負(fù)責(zé)公司各種信件、快遞等的接收、登記、發(fā)放。
3.負(fù)責(zé)接待和接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)，進(jìn)行投訴處理和服務(wù)項(xiàng)目受理，聯(lián)系有關(guān)部門(mén)人員進(jìn)行處理，并及時(shí)進(jìn)行回訪(fǎng)。做好信息回訪(fǎng)登記和回訪(fǎng)記錄。
4.負(fù)責(zé)客戶(hù)和公共區(qū)域的日常報(bào)修工作，及對(duì)客戶(hù)維修情況進(jìn)行回訪(fǎng)。
5.整理客戶(hù)檔案并進(jìn)行臺(tái)賬登記工作。
6.完成主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
崗位要求：
1.年齡30歲左右，體態(tài)勻稱(chēng)，形象好氣質(zhì)佳。
2.溝通與協(xié)調(diào)能力、獨(dú)立開(kāi)展工作與處理突發(fā)事件的能力，熟悉并熟練操作工作所需辦公軟件。
3.從事行政前臺(tái)崗位工作1年以上，熟練使用office辦公軟件。
4.有物業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,懂禮儀，頭腦靈活，有服務(wù)意識(shí)。
5.性格開(kāi)朗、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，有責(zé)任心，具有親和力。
6.如個(gè)人能力較強(qiáng)，應(yīng)聘條件可適當(dāng)放寬。
獎(jiǎng)金績(jī)效
五險(xiǎn)一金、年底績(jī)效
工作地點(diǎn)
北京通州區(qū)通胡大街
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職位發(fā)布者
郝女士/人事經(jīng)理
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北京武夷融御物業(yè)服務(wù)有限公司北京武夷融御物業(yè)服務(wù)有限公司成立于2021年6月，是武夷（福建）物業(yè)管理有限公司與金融街物業(yè)股份有限公司合資成立。公司融合金融街物業(yè)多年積累的技術(shù)、流程、標(biāo)準(zhǔn)等核心服務(wù)產(chǎn)品與服務(wù)能力，提升服務(wù)品質(zhì)及效率。更新設(shè)施管理技術(shù)、及時(shí)了解掌握最新發(fā)展趨勢(shì)和研究領(lǐng)域的前沿動(dòng)態(tài)，將互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、電子商務(wù)等最新科技的發(fā)展成果引入到物業(yè)管理運(yùn)營(yíng)中，實(shí)現(xiàn)物業(yè)設(shè)施管理價(jià)值的最大提升，積極倡導(dǎo)綠色環(huán)保理念，全面推進(jìn)建設(shè)智能物業(yè)、綠色物業(yè)。
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