崗位職責(zé):
(1)負責(zé)設(shè)計優(yōu)化體育培訓(xùn)課程體系,打造科學(xué)實用課程,確保緊貼市場需求與學(xué)員成長規(guī)律。
(2)組建領(lǐng)導(dǎo)運營團隊,包括教練、銷售、客服等,開展培訓(xùn)提升專業(yè)能力,建立執(zhí)行績效考核體系,激勵員工達成目標(biāo),營造積極團隊氛圍。
(3)擬定運營規(guī)劃,明確業(yè)務(wù)目標(biāo),調(diào)整營銷策略,拓展招生渠道,分析市場數(shù)據(jù),提高招生轉(zhuǎn)化率。
(4)構(gòu)建學(xué)員服務(wù)體系,關(guān)注學(xué)習(xí)體驗,迅速響應(yīng)處理咨詢、投訴和建議,提升滿意度與忠誠度,促進續(xù)費及轉(zhuǎn)介紹。
(5)制定年度預(yù)算,監(jiān)控費用支出,控制運營成本,確保財務(wù)穩(wěn)健。通過財務(wù)數(shù)據(jù)分析業(yè)務(wù)盈利能力,為決策提供數(shù)據(jù)支持。
(6)與體育場館、賽事組織方、教育機構(gòu)等建立合作,整合資源,開展聯(lián)合培訓(xùn)訓(xùn)、賽事承辦、品牌推廣,提升市場競爭力。
任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷,體育管理、運動訓(xùn)練、市場營銷、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.要求具有 3-5 年以上體育行業(yè)工作經(jīng)驗,熟悉體育市場動態(tài)和行業(yè)發(fā)展趨勢,了解體育賽事運營、體育培訓(xùn)、體育場館管理等業(yè)務(wù)流程。
3.具有 3 年以上團隊管理經(jīng)驗,能夠帶領(lǐng)團隊完成各項任務(wù),具備項目管理經(jīng)驗,成功策劃并執(zhí)行過體育相關(guān)項目,如體育賽事、體育活動等,有一定的資源整合和協(xié)調(diào)能力。