任職要求:
1.知識技能:需具備良好的產(chǎn)品知識,熟悉所售產(chǎn)品的特點、功能、優(yōu)勢等,以便向客戶準(zhǔn)確介紹;掌握基本的銷售技巧,如:如何挖掘客戶需求、處理客戶異議、促成交易等;具備良好的溝通能力,能與顧客進行有效的溝通,了解其需求并提供解決方案;還要一定的計算機操作能力。
2.素質(zhì)能力:要有較強的服務(wù)意識,以顧客為中心,致力于提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),滿足顧客需求;具備較強的抗壓能力,能夠在銷售目標(biāo)壓力下保持良好的工作狀態(tài);擁有團隊合作精神,能與同事密切配合,共同完成門店銷售任務(wù);有良好的學(xué)習(xí)能力,能不斷學(xué)習(xí)新產(chǎn)品知識和銷售技巧,適應(yīng)市場變化。
3.外在形象:形象氣質(zhì)良好,穿著得體,符合門店的品牌形象和定位,能夠給顧客留下良好的第一印象。
崗位職責(zé):
1.顧客接待與服務(wù):熱情、主動地迎接顧客,為顧客提供專業(yè)的產(chǎn)品咨詢和建議,解答顧客疑問,幫助顧客挑選合適的商品,提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),處理顧客投訴和退換貨等問題。
2.產(chǎn)品銷售:積極推廣門店產(chǎn)品,了解顧客需求,運用銷售技巧促成交易,完成個人盒門店的銷售目標(biāo),及時掌握門店商品的庫存情況,合理補貨,確保商品陳列豐滿、整齊。
3.門店運營支持:協(xié)助維護門店日常運營秩序,包括店面清潔、商品陳列整理、促銷活動執(zhí)行等工作,收集顧客反饋盒市場信息,及時反饋給上級,為門店經(jīng)營決策提供參考。
4.工作時間:8:00-11:30 13:30-17:30
5.工作地點:江蘇鎮(zhèn)江(潤州區(qū)、京口區(qū)、丹徒新區(qū)、丹徒區(qū)、鎮(zhèn)江新區(qū))、丹陽、揚州(廣陵區(qū)、邗江區(qū)、江都區(qū))