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崗位職責(zé)： 1.認真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)要求，全面負責(zé)所在項目的物業(yè)管理(秩序維護、工程維保、客戶服務(wù)、環(huán)境維護等)日常運營管理工作，保證項目管理規(guī)章制度、工作程序的嚴格執(zhí)行，保證項目各項業(yè)務(wù)工作品質(zhì)達到公司目標要求； 2.組織項目物業(yè)管理體系、安全生產(chǎn)和消防安全方面的宣傳教育和培訓(xùn)，并對本部門員工進行安全培訓(xùn)和考核工作，不斷提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量; 3.對項目的收支情況負責(zé)，項目不合格服務(wù)的處理及糾正、預(yù)防措施和跟蹤； 4.貫徹消防安全、安全生產(chǎn)方針，落實各項法規(guī)、規(guī)章制度，負責(zé)并監(jiān)督檢查消防安全、安全生產(chǎn)工作及制度的落實情況； 5.合理調(diào)配人員，協(xié)調(diào)各崗位的分工與協(xié)作;同時關(guān)心員工生活，確保物業(yè)部員工有良好精神面貌和積極的工作態(tài)度; 6.負責(zé)員工的激勵、考核、培訓(xùn)與相應(yīng)權(quán)限范圍內(nèi)的獎罰; 7.負責(zé)對物業(yè)版塊外包方的管理，確保外包服務(wù)質(zhì)量滿足公司和客戶的要求; 8.接受公司分管領(lǐng)導(dǎo)與公司各職能部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，協(xié)調(diào)本項目與公司、客戶及相關(guān)協(xié)作單位之間的關(guān)系; 9.負責(zé)處理本項目的重大質(zhì)量問題.突發(fā)事件/事故，并組織實施糾正、預(yù)防和改進活動; 10.獨立完成項目人員考勤核準、人員招聘等領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。