崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司接待服務(wù),包括但不限于菜品優(yōu)化、服務(wù)提升、衛(wèi)生管理、人員管理等;
2、制定并執(zhí)行接待服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)、流程,以及菜品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),確保服務(wù)的一致性和高品質(zhì);
3、負(fù)責(zé)來訪客戶接待、文化講解;
4、負(fù)責(zé)公司日常管理工作的監(jiān)督與執(zhí)行,包括環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)、設(shè)備設(shè)施檢查與保養(yǎng)等。
任職要求:
1、具備會所、酒店等相關(guān)行業(yè)的經(jīng)營管理經(jīng)驗,熟悉接待服務(wù)的全流程管理;
2、形象氣質(zhì)佳,儀表端莊,口齒清晰;
3、具有良好的溝通能力和人際交往能力,能夠與客戶及團(tuán)隊成員有效溝通,協(xié)調(diào)各方資源;
4、具備一定的經(jīng)營管理意識,能夠根據(jù)公司目標(biāo)制定并執(zhí)行相應(yīng)的管理策略,提升服務(wù)質(zhì)量和運營效率。