職位描述
投訴客服咨詢服務(wù)
一、職位職責(zé)
1.接聽952251熱線來電，解答客戶咨詢和疑問；
2.負責(zé)對客戶反饋的問題進行跟蹤、反饋與評分；
3.客戶滿意度調(diào)查。
不含任何銷售性質(zhì)
不含任何催收性質(zhì)
不含任何電銷性質(zhì)
不加班?。。。。。?只做問題解答咨詢，不辦理任何業(yè)務(wù)，躺平的朋友來
薪資：底薪+績效+餐補，綜合薪資5-7k
上班時間：9:00—18:00，周末雙休，節(jié)假日正常
工作地點
武漢江夏區(qū)百度大廈1
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武漢星星人力資源有限公司
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職位發(fā)布者
彭先生/招聘主管
三日內(nèi)活躍立即溝通
重慶信盟科技發(fā)展有限公司1、2017年5月8日成立；2、主要從事呼叫中心行業(yè)，總部在重慶，規(guī)模人數(shù)全國超7000人；3、一、公司簡介：重慶信盟科技發(fā)展有限公司是一家擁有全渠道、智能化的資產(chǎn)管理開放平臺，使用智能催收系統(tǒng)和人工智能客服系統(tǒng)，擁有讓客戶享受業(yè)界領(lǐng)先體驗的管理能力。公司擁有精準有效的催收模型策略、規(guī)范化的運營管理體系、經(jīng)驗豐富的運營管理團隊、完善的人才培養(yǎng)和培訓(xùn)體系，以獨天得厚的優(yōu)勢成為馬上消費金融的獨家業(yè)務(wù)代理方。公司致力于不良資產(chǎn)管理領(lǐng)域，在大數(shù)據(jù)、風(fēng)控、云服務(wù)、金融科技等領(lǐng)域不斷發(fā)力，為客戶提供信用解決方案、資產(chǎn)保全催收服務(wù)、金融技術(shù)服務(wù)。二、福利待遇：1、保險：入職簽訂勞動合同且購買五險一金，試用期全薪；2、假期：（1）享受國家規(guī)定的法定假期、其中包括：法定節(jié)假日、婚假、喪假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、工傷假、事假、病假、年休假等；（2）工作10年內(nèi)享有每年5個工作日的全薪年假，工作10年以上享有每年10個工作日的全薪年假，工作20年以上享有每年15個工作日的全薪年假；3、福利類：（1）節(jié)假日福利（2）員工生日會（3）團隊活動（4）年度體檢（5）各類專業(yè)培訓(xùn)
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