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甲方hr在線直聘 （一）崗位職責 1、接聽952251熱線來電，解答客戶咨詢和疑問； 2、負責對客戶反應的問題進行跟蹤、反饋； 3、按照標準流程受理客戶對公司相關業(yè)務、產(chǎn)品的服務改善建議； 4、客戶滿意度調(diào)查； （二）任職要求 1、大專及以上學歷； 2、普通話標準流利，具有良好的客戶服務意識； 3、具備基本的電腦運用知識； 4、有良好的學習能力和適應能力。 （三）上班時間： 輪班輪休制，主要為9:00-18:00班次。 9：00-22：00之間選取8個小時輪班 (如9：00-18：00,10：00-19:00等班次)，最晚22：00下班。 21:00下班的班次會有晚班補貼30元(每月晚班頻率3-5次左右) 月休8天，享受額外餐飲補貼 （四）公司福利 1、綜合薪資4500-7000及以上，入職購買五險一金(包括試用期)； 2、發(fā)薪日8號，遇到節(jié)假日提前發(fā)薪 3、員工13薪(入職滿12個月，在第13個月結(jié)算后發(fā)放) 4、司齡工資：司齡每滿1年每月有100元司齡工資，一年1200； 5、帶薪年假、生日party、節(jié)假日禮品或禮金、年度體檢、年度獎金等各類福利假期齊全 6、完善的培訓體系，多元化的職業(yè)發(fā)展渠道，給予崗位技能和綜合能力不斷提升機會； 五、晉升發(fā)展： 1、專業(yè)崗位發(fā)展：質(zhì)檢、部門培訓、人力資源、數(shù)據(jù)分析等崗位； 2、管理崗位發(fā)展：初級主管、高級主管、部門經(jīng)理等崗位。 六、地址：重慶市渝北區(qū)光電園渝興廣場 PS：目前客服/電銷/催收崗均在招聘，重慶總部目前在職3000人，需求比較大，對其他崗位有興趣的可私聊或電話溝通