職位描述
售后客服電話客服投訴客服全白班沒有銷售性質(zhì)哈電話銷售經(jīng)驗(yàn)
重點(diǎn)：該崗位是接聽、人工熱線客服，8小時(shí)工作制不需要外呼?。。]有任何銷售性質(zhì) 過年正常放假?。?div>
{你所關(guān)注 的} 培訓(xùn)期首月早9晚6周末雙休 ，不加班，到點(diǎn)走，固定月休8天?。∪肼毦唾I五險(xiǎn)一金、滿一年享受13薪
----------崗位絕對(duì)真實(shí)！！請(qǐng)看清崗位再投遞哦，純接聽熱線客服崗 ?。?！不是銷售崗，詳情往下看
一、崗位職責(zé)
1、接聽952251熱線來電，解答客戶咨詢和疑問；公司有客服答疑知識(shí)庫
2、負(fù)責(zé)受理投訴，與相關(guān)部門對(duì)接并處理投訴；
3、負(fù)責(zé)對(duì)客戶滿意度的調(diào)查、問題的跟蹤、反饋與評(píng)分。
二、任職要求
1、18-35歲 大專及以上學(xué)歷，已畢業(yè)；
2、普通話表達(dá)流暢，具備基本的電腦操作；
三、薪資福利
1、無責(zé)底薪3100起，綜合薪資4000-7000 ，入職購買五險(xiǎn)一金（包括試用期）；
2、發(fā)薪日8號(hào)，遇到節(jié)假日提前發(fā)薪
3、員工13薪（入職滿12個(gè)月，在第13個(gè)月結(jié)算后發(fā)放）
4、司齡工資：司齡每滿1年每月有100元司齡工資，一年1200；
5、帶薪年假、生日party、節(jié)假日禮品或禮金、年度體檢、年度獎(jiǎng)金等各類福利假期齊全
6、完善的培訓(xùn)體系，多元化的職業(yè)發(fā)展渠道，給予崗位技能和綜合能力不斷提升機(jī)會(huì)；
（四）上班時(shí)間：
1、固定月休8天 ，8小時(shí)工作制，不存在加班 ；
2、排班時(shí)間： 主要為9：00-22：00之間，選取8個(gè)小時(shí)輪班；
主要是朝九 晚六的班次（如9:00-18：00,10:00-19:00等班次），最晚
22：00下班。21:00下班的班次會(huì)有晚班補(bǔ)貼30元 。沒有大夜班 。。。
主要是9:00----18:00的班次
五、晉升發(fā)展：
1、專業(yè)崗位發(fā)展：質(zhì)檢、部門培訓(xùn)、人力資源、數(shù)據(jù)分析等崗位；
2、管理崗位發(fā)展：初級(jí)主管、高級(jí)主管、部門經(jīng)理等崗位。
PS：目前客服、催收 均在招聘，需求比較大，對(duì)其他崗位有興趣的可私聊或電話溝通
→【點(diǎn)擊立即溝通】
獎(jiǎng)金績效
五險(xiǎn)一金+餐補(bǔ)+職級(jí)津貼
工作地點(diǎn)
重慶渝興廣場(chǎng)B8棟渝北區(qū)光電園渝興廣場(chǎng)B8棟6樓
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職位發(fā)布者
夏女士/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
重慶信盟科技發(fā)展有限公司1、2017年5月8日成立；2、主要從事呼叫中心行業(yè)，總部在重慶，規(guī)模人數(shù)全國超7000人；3、一、公司簡介：重慶信盟科技發(fā)展有限公司是一家擁有全渠道、智能化的資產(chǎn)管理開放平臺(tái)，使用智能催收系統(tǒng)和人工智能客服系統(tǒng)，擁有讓客戶享受業(yè)界領(lǐng)先體驗(yàn)的管理能力。公司擁有精準(zhǔn)有效的催收模型策略、規(guī)范化的運(yùn)營管理體系、經(jīng)驗(yàn)豐富的運(yùn)營管理團(tuán)隊(duì)、完善的人才培養(yǎng)和培訓(xùn)體系，以獨(dú)天得厚的優(yōu)勢(shì)成為馬上消費(fèi)金融的獨(dú)家業(yè)務(wù)代理方。公司致力于不良資產(chǎn)管理領(lǐng)域，在大數(shù)據(jù)、風(fēng)控、云服務(wù)、金融科技等領(lǐng)域不斷發(fā)力，為客戶提供信用解決方案、資產(chǎn)保全催收服務(wù)、金融技術(shù)服務(wù)。二、福利待遇：1、保險(xiǎn)：入職簽訂勞動(dòng)合同且購買五險(xiǎn)一金，試用期全薪；2、假期：（1）享受國家規(guī)定的法定假期、其中包括：法定節(jié)假日、婚假、喪假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、工傷假、事假、病假、年休假等；（2）工作10年內(nèi)享有每年5個(gè)工作日的全薪年假，工作10年以上享有每年10個(gè)工作日的全薪年假，工作20年以上享有每年15個(gè)工作日的全薪年假；3、福利類：（1）節(jié)假日福利（2）員工生日會(huì)（3）團(tuán)隊(duì)活動(dòng)（4）年度體檢（5）各類專業(yè)培訓(xùn)
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