職位描述
工作內容: 日常風控作業(yè):對行方或其他金融機構委托案件進行電話提醒等服務,指導客戶合理還款,幫助客戶維護個人信用;以專業(yè)、規(guī)范的程序,推進客戶落實還款,實現賬款的及時歸還;按照品質管理規(guī)范跟進處理案件,確保項目回收率,合理管控風險,杜絕有效投訴;
承擔日常合規(guī)管理:依照項目品質管理規(guī)范進行案件操作;參與日常品質規(guī)范的培訓,增強自我品質及合規(guī)意識,提升服務質量;
配合客戶維護工作:根據客戶要求和新運作策略,進行運作各項操作;完成案件記錄的填寫、提交,配合日常運作資料提供;配合做好信息安全保密工作。
職位要求:1、 具備良好語言表達能力及基本解決問題的能力
2、高中以上學歷,年齡在18-35歲;
3、 工作認真負責,主動積極,思維敏捷,具備良好的心理素質;
4、良好的抗壓性和執(zhí)行能力。
福利待遇:
1、 工資=底薪(2600-4100)+無封頂提成獎金(月薪5000~10000+)
2、入職繳納社保,轉正繳納公積金
3、 帶薪年假
4、 年度旅游、節(jié)日福利
5、 各類帶薪培訓及晉升空間
6、 轉正有過節(jié)費及其他各類福利
7、雙通道晉升機制:
管理線晉升機制:風控員——風控項目組長——風控業(yè)務主管/經理——分公司經理——分公司總經理——區(qū)域總經理
專業(yè)線晉升機制:風控員——二星風控員——三星風控員——四星風控員——五星風控員