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更新于 4月28日

網(wǎng)絡(luò)客服專員(北辰、空港、大寺、靜海)

5000-9000元
  • 天津北辰區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招3人

職位描述

售前客服VIP客服全白班倒班制
工作內(nèi)容: 1、線上客服:主要負(fù)責(zé)新媒體部門客服工作,負(fù)責(zé)抖音平臺(tái)客戶咨詢回復(fù),邀請(qǐng)客戶留資。
2.客戶信息資源的統(tǒng)計(jì)、電話邀約客戶進(jìn)店,及時(shí)跟進(jìn),掌握客戶動(dòng)向,促使成交,并詳細(xì)記錄回訪情況; 3、回復(fù)線上平臺(tái)私信評(píng)論回復(fù),其他平臺(tái)挖潛線索,記錄及整理咨詢客戶資料及聯(lián)系方式 4、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品推廣及渠道持續(xù)優(yōu)化,制定市場(chǎng)推廣策略,創(chuàng)造渠道合作模式; 5、負(fù)責(zé)抖音等新媒體平臺(tái)賬號(hào)內(nèi)容搭建,完成賬號(hào)全流程制作,對(duì)賬號(hào)粉絲增量負(fù)責(zé); 6、關(guān)注短視頻及行業(yè)動(dòng)向,深度挖掘用戶需求,根據(jù)客戶的不同發(fā)展階段,策劃內(nèi)容運(yùn)營方案,制定切實(shí)可行的賬號(hào)運(yùn)營策略; 7、對(duì)推廣效果進(jìn)行分析,并根據(jù)分析結(jié)果提出優(yōu)化建議。 8、認(rèn)真務(wù)實(shí)、勤奮耐勞、踏實(shí)肯干,具有工作責(zé)任感。 職位福利:五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、帶薪年假、定期體檢 上班時(shí)間:8:50-17:50 13:30-22:30 ,適應(yīng)中班的優(yōu)先錄用
公司有天津四家門店:1、北辰三千汽貿(mào)園星途星紀(jì)元(津圍線店) 2、東麗空港經(jīng)濟(jì)區(qū)奇瑞汽車店
3、西青大寺汽車園(奇瑞4S店)
4、靜海區(qū)奇瑞汽車宇東瑞通體驗(yàn)中心
福利待遇:五險(xiǎn)一金、免費(fèi)工作餐、帶薪年假、定期團(tuán)建、定期體檢、結(jié)婚賀禮、生日賀禮等福利待遇,職等你來!

工作地點(diǎn)

北辰區(qū)天津星瑞元汽車科技有限公司星紀(jì)元汽車

職位發(fā)布者

楊女士/人事主管

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo天津星瑞汽車銷售服務(wù)有限公司
天津星瑞汽車銷售服務(wù)有限公司是自主經(jīng)營的汽車銷售與服務(wù)的企業(yè),公司自成立以來品牌銷量,產(chǎn)值逐步遞增。公司秉承“以人為本,和諧共贏”的管理理念,重視員工,尊重員工,公司現(xiàn)有員工專業(yè)素養(yǎng)高,業(yè)務(wù)能力強(qiáng),公司有足夠的信心和實(shí)力,為廣大客戶提供有知道的服務(wù),良好的信譽(yù)努力獲得廣大客戶的認(rèn)可。天津星瑞誠邀各界有識(shí)之士同發(fā)展,共進(jìn)步,期待您的加入!
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